▣ 행사
| - 일반적으로 정부기관으로 기업에서 특정한 목적을 가지고 조직적으로 시행하는 여러 가지 의식을 말함. | |
| 누가주최 | 관공서행사, 기업행사, 학교행사, 단체행사, 협회행사 |
| 직업상담행사 | 취업박람회, 취업캠프, 취업설명회, 구인구인 만남의날, 동아리, 워크숍, 세미나, 컨퍼런스 |
| 형식 | 언택트, 온라인, 온택트 |
▣ 행사의 정의
| 게츠 | “모든 행사는 기간, 장소, 경영, 대상요소가 혼합되어 나타나는 독특한 산물”이라 함. | |
| 최재완 | 개인적 측면 | 놀이와 오락, 사교의 수단으로 일상생활의 무료함과 진부함을 벗어난다 |
| 기업적 측면 | 영리, 홍보, 기업 내부 조직 활성화등을 목적으로 행함 | |
| 행정조직 측면 | 수요창출, 투자효과, 고용창출, 세수증대, 관광객 유치, 국가 이미지제고등 | |
▣행사의 의의
| 국가나 지방자치단체 | 1) 고용률과 높이는 효과 2) 주최국가 및 지방자치단체의 이미지 제고와 같은 긍정적 효과 3) 지역경제 활성화에 도움 4) 일자리 창출 효과 5) 위탁기관 및 기업으로부터 전문성 확보 |
| 위탁기관 및 기업 | 1) 위탁기관 및 기업에 수익창출 2) 주관기관이나 기업의 홍보 효과 3) 기업의 전문성을 높인다. |
| 개인 | 진로 및 취업관련 정보 수집, 현장 면접을 통해 취업에 성공하는 장 |
▣행사계획시 유의사항 ▣행사 계획 전 분석
| 1) 실현가능 2) 전체적인 전략에서 벗어나지 않아야 함. 3) 지속적으로 조정하고 수정하는 과정 4) 전문가 의견 존중 |
| 1) 인구통계학 및 사회통계학적 분석 2) 행사주최, 주관 분석 3) 참가동기 분석 4) 참여자 체류시간 분석 5) 참여자 지역 분석 6) 행사 개최시기 분석 |
▣ 수의 계약
| 1) 천재지변, 감염병 발생 및 유행 등 입찰에 부칠 여유가 없는 경우 |
| 2) 입찰에 부칠 여유가 없는 긴급복구나 재난복구 등 |
| 3) 국가기관, 다른 지방자치단체와 계약을 하는 경우 |
| 4) 특정인의 기술,용역 또는 특정한 위치,구조,품질, 성능,효율등 경쟁을 할수 없는 경우 |
▣ 법적 검토
| 계약 | 두사람 이상이 의사표시의 합의. 계약자유의 원칙. 청약과승낙만으로 법적효력인정 |
| 나라장터 | 국가종합전자조달시스템. 1회등록으로 어느기관 입찰에나 참가할수 있는 공공조달 단일창구 |
| 위탁업체의 법적요건 | 인허가를 득한 기업에 자격 부여. (실적,운영인력,시설등 요건을 추가로 요구하는 경우도있음) |
| 행사종합보험 | 포괄적담보. 하나의 종합보험이 아니며, 원하는 항목별로 선택하여 가입 |
▣행사범위
| 대상에 따른분류 | 지역 및 장소에 따른분류 | 내용에 따른분류 | ||
| 다중대상, 제대군인, 청소년대상, 여성대상, 중장년대상, 노인대상 |
장소 | 지역 | 규모 | 박람회, 캠프, 세미나, 워크숍 |
| 실내, 실외 | 국내, 해외 | 광역시, 지자체단위행사, 전국단위 행사, 국제 행사 |
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▣ 행사의 일반적 목적
| 1) 국민이나 지역주민의 니즈 충족 | 5) 주최지역의 정체성 확립 | |
| 2) 애국심과 애향심 발로 | 6) 지역의 경쟁력 강화 | |
| 3) 정보취득과 정보교류확대 | 7) 지역주민의 연대의식 고취 | |
| 4) 취업률, 고용률 향상 | 8) 지역발전에 이바지 |
▣ 행사 콘셉트
| 콘셉트 | 행사 계획단계에서 궁극적으로 행사의 목표와 목적을 결정하는데 중요한 역할 | |
| 행사 유형별 목표 |
취업박람회 (대표적) |
구인기업과 구직자의 현장면접을 통한 취업지원 |
| 예비구직자의 취업서류 및 면접체험 | ||
| 직업훈련기관 및 고용서비스 기관들의 정보제공 | ||
| 구직자들에게 취업정보 제공 | ||
| 구직자들의 구직역량 향상 | ||
| 기업홍보 | ||
| 잡콘서트 | 자기자존감 및 자기효능감상승. 질의응답을 통한 궁금증 해소 | |
| 취업캠프 | 취업역량강화, 자기탐색 (입사서류 작성법등 1박2일 또는 2박3일로 진행) | |
| 워크숍 | 취업역량강화, 자기탐색 | |
| 컨퍼런스 | ||
| 기업탐방 | 현장경험을 통한 기업 및 직무이해 | |
▣ 행사내용 구성
| 구인구직 만남의날 | 소규모로 진행하는 박람회. 부대행사를 거의하지않음. 면접 초점 취업촉진을 지원하는 행사 |
| 채용설명회 | 인재상, 인재채용기준 정보제공, 중장기적 취업준비를 지원하는 행사 |
| 직종설명회 | 직종개요, 전망, 인력수급, 직종평균임금등 직종별로 세부적이며 종합적인 정보 제공 |
▣ 행사 조직 구성
| 단순운영 조직 | 행사에 가장 많이 적용되는 형태, 소수의 인원으로 탄력적 운영 장점. | 김00 |
| 네트워크 조직 | 아웃소싱을 통해 외부 위탁, 관 주도형 행사 | 꽃모양 |
| 기능조직 | 전문성과 창의성 극대화, 복잡한 조직으로 변화용이, 대규모 취업박람회 | 조직위원회 |
| 프로그램 중심 조직 | 독립된 장소에서 산발적 개최되는 경우. 매트릭스 구조. 책임자는 필요 | 학술대회 |
| 프로젝트팀 조직 | 국가적 행사 엑스포, 박람회, 올림픽. 임시적 구성 조직. 수평적 조직. 숙련된 전문가 배치, 많은 자원봉사자 필요 |
이사회 |
▣ 갈등관리 문제해결 방법
| 비공식적 문제해결 방법 | 관리자가 이야기를 듣고 해결책을 이끌어내는 역할. 행정절차 불필요. 비강제적 |
| 공식적 문제해결 방법 | 갈등해결 매뉴얼에 따라 해결 ( 명령단계 -> 중재단계 -> 청문단계 ) |
▣ 메튜스 예산계획 5단계 ▣ 보딘 외 5명 행사비용 절감 방안 3가지
| 1) 비용 추적시스템 개발단계 |
| 2) 항목별 지출리스트 작성단계 |
| 3) 항목별 실제비용 산출단계 |
| 4) 비용산정과 업데이트단계 |
| 5) 추가비용 처리단계 |
| 1) 홍보비용 2) 행사에 필요한 협력업체 3) 현물협찬 |
▣ C I 의미 ▣ C I 구성 (이양심)
| - 자기동일성, 주체성, 독자성등 의미 | |
| 내부적 | 동일한 브랜드 이미지 동질화 |
| 외부적 | 다른브랜드와 차별화 |
| 1) 시각 이미지 통일 (VI) |
| 2) 행동 양식 통일 (BI) |
| 3) 심리 통일 (MI) |
▣ C I 의 기능
| 내부적 이점 | 1) 기업 구성원의 사기를 높이고 동기를 유발 |
| 2) 종업원의 이직률 감소 | |
| 3) 제품 및 서비스 질 향상 | |
| 4) 우수인재 채용 용이 | |
| 5) 구성원 간의 통합 증진 | |
| 재무적 이점 | 1) 기업의 안정성을 유도하여 주식 가격 상승 |
| 2) 기업합병 및 주식 취득 용이 | |
| 3) 경쟁기업 공격으로부터 보호 | |
| 마케팅 이점 | 1) 기업 및 브랜드에 대한 긍정적 태도 상승 |
| 2) 이해관계자 친밀감 유도 | |
| 3) 광고 및 홍보 효율성 상승 | |
| 4) 기업의 신시장 진입 용이 | |
| 5) 브랜드 로얄티 증가 |
▣ B I 의미 ▣ C I 이미지 활용
| - 다른상품과 구별되는 가치를 지닌 것 - 기업 또는 상품의 정체성 - 상품의 특징 시각적으로 디자인 브랜드 이미지 통일화 작업 - 특성을 나타내는 다브랜드 추세에 발맞춘 홍보전략 |
| 1) CI, BI 작업의 첫 번째는 네이밍 작업 2) 심벌, 로고, 엠블럼, 마스코트, 시그니처 결정 3) 한글전용서체, 한글지정서체, 영문지정서체 명시하고 디자인 작업시 필요한 전용색상 지정 |
▣ 홍보의 개념
| - 개방적 의사소통 구조를 가지고 있는 공공과의 관계를 의미 | |
| 넓은의미 | 마케팅에 대응하는 개념 |
| 협의로 | 언론 관련대응을 의미하는 퍼블리시티의 의미 |
▣ 광고와 홍보의 차이 (광고는 직접적으로 행사를 알리는 방법으로 비용을 지불)
| 구분 | 광고 | 홍보 |
| 매체 담당부서 | 광고국 | 편집국, 보도국 |
| 게재면 | 광고 | 기사 |
| 정보특성 | 주관적 | 객관적 |
| 목적 | 이윤추구 활동 | 신뢰성 형성 |
| 반복성 | 높음 | 낮음 |
| 비용 | 높음 | 비교적 낮음 |
▣ 홍보의 종류
| 뉴스릴리스 | 언론 보도를 위한 자료의 작성과 제공 |
| 인터뷰 | 전달하고자 하는 정보가 매우 중요하고 홍보효과를 극대화할 때 사용 |
| 기자회견 | 행사의 중요 이슈를 기관장 또는 관련부서 책임자가 직접 설명 |
| 기자간담회 | 정보를 제공하면서 긍정적 기사를 유도하거나 언론과의 우호적 관계유지를 위해 실시 |
▣ 홍보방법
| 인쇄매체 | 신문 | 특정 또는 불특정한 사람들에게 널리 신속하게 알리는 정기간행물 |
| 잡지 | 다양한 내용을 다루는 정기간행물. 전문화 세분화. 특정대상 유용 | |
| 옥외광고 | 현수막 | 가시적효과, 투자대비 효과가 크지만 지속성 요구 |
| 홍보탑 | 건물옥상, 산중턱, 도로가 등에 세운탑 | |
| 교통광고 | 지하철광고, 버스광고, 택시광고, 공항광고 | |
| 방송광고 | TV, 라디오 | 즉시성, 동시성, 효과성이 뛰어남, 비용이 높게 든다, |
| 유튜브, 개인방송 | ||
| 인터넷광고 | 배너광고 | 웹사이트 광고주 사이트와 링크를 설정한 화면 게시 |
| 검색광고 | 검색창에 입력할 때 뜨는 광고 | |
| 메일광고 | 메일 매거진에 광고주 웹사이트 게재 | |
| 스플래시 스크린 | 애플리케이션 로딩되기 전 일시적으로 나타나게 하는 광고 | |
| 스폿 리싱 | 홈페이지 내 일부 공간을 임대해 사용 | |
| U R L | 웹페이지 위치를 나타내는 주소. 네트워크를 이용하는 곳 어디든 위치나타낼수 있음 | |
| 채팅룸 | 통신망 안에서 사용자가 자유롭게 대화를 나누는 곳 | |
| 거리홍보 | 전단지 및 준비물품 배포로 1:1로 홍보기회. 지구력, 인내심 필요 | |
| DM | 비교적 적은 예산으로 효과적인 홍보효과 방법. 자유성, 융통성, 즉시성, 효율성높음, 타이밍 생각 | |
| 바이럴 마케팅 | 입소문 마케팅, 인적 네트워크를 통해 정보를 전달하는 방식, 버즈마케팅, 구전 마케팅 | |
▣ 홍보매체 선정 (타시지매예)
| 1) 타깃 선정 – 취지에 목적에 맞는 대상자? 필요로 하는 욕구는? 특성에 따른 적합한 매체는? 2) 홍보 시기 3) 홍보 지역 결정 4) 홍보 매체 결정 5) 예산 확인 |
▣ 매체선정 전략
| 싱글미디엄 | 단일 매체 활용 | - 비용적이유 - 경쟁사가 싱글미디엄을 적극 사용할 경우, - 특정 매체의 우월성과 브랜드 인지도 상승 |
| 미디어 믹스 | 여러 매체를 조합하여 활용 | 다양한 시청각 자극으로 시너지 효과 상호보완적 효과 브랜드 인지도와 태도를 가장 효과적으로 달성 |
▣ 홍보매체별 장단점
| 홍보매체 | 장점 | 단점 |
| T V | 넓음범위 / 시청자 선별성 | 고 비용 / 짧은 광고시간 |
| 라디오 | 상대적 낮은비용 / 상상력 자극 | 소리에 의존한 한계 / 낮은 주목도 |
| 신문 | 융통성,편리성 / 지역성 | 짧은 수명 / 낮은 품질 |
| 잡지 | 긴 수명 / 컬러의 질이 높음 | 고 비용 / 낮은 도달율 |
| 옥외광고 | 광고의크기 / 주의를 끌기 쉬움 | 짧은 노출시간 / 환경적 문제에 대한 비판 |
| 온라인 | 정보의 양 / 저렴한 비용 | 개인정보 문제 / 광고 회피 현상 |
| 모바일 | 즉시성 / 다양한 형태로 제공 가능 | 작은 화면 / 개인정보 문제 |
▣ 온라인 홍보
| 온라인 홍보의 특징 | 온라인 홍보매체 종류 | |
| 1) 여과 과정없이 직접적으로 홍보대상자에게 메시지 전달 가능 2) 실시간으로 쌍방향 커뮤니케이션 가능 3) 시간과 공간의 제약없이 홍보 가능 4) 타깃을 설정하여 홍보의 선택과 집중가능 5) 제공하는 홍보 내용의 변경 실시간 가능 6) 자발적이며 주도적인 정보접근으로 합리적 의사결정 가능 7) 홍보 효과를 실시간으로 측정 가능 |
정보제공형 | 홈페이지, 이메일 뉴스레터, 웹진 |
| 고객소통형 | 블로그, SNS, 위키, UCC | |
▣ 홍보문안의 구성요소
| 카피는 광고 텍스트라고 한다. 메시지 내용을 언어를 사용해서 나타낸 구성요소로서 문안이다. | |
| 표제 | 홍보문안 75%차지, 캐치프레이즈 라고도 한다 |
| 본문 | 문안의 중심이 되는 것, 소극적 자세의 구성요소 |
| 슬로건 | 짧고 단순한 메시지를 통해 소비자의 주목을 끌고 제품의 아이덴티티를 전달하고자 할 때 |
▣ 리허설 단계 (기사최)
| 기술 리허설 | 영상, 조명, 음향등 장비 설치를 끝낸 후 담당 엔지니어와 총감독이 이상 유무를 확인하는 것 |
| 사전 리허설 | 행사에 참여하는 스태프와 출연자, 엔지니어 등이 총감독과 동선 및 흐름을 맞춰보는 것 |
| 최종 리허설 | 실제 행사와 동일하게 진행하는 리허설 |
▣ 리허설 종류 (리드카런)
| 리딩 리허설 | 작가와 연출자가 참여대본을 읽어봄 |
| 드레스 리허설 | 화장, 의상, 조명, 음향 등 모든 조건을 완비하고 실제와 동일하게 실시하는 것 |
| 카메라 리허설 | 실제 촬영을 하듯이, 카메라 위치, 동선에 따른 카메라 위치, 기술문제 등을 점검 |
| 런 스루 리허설 | 카메라를 작동하지 않은 상태에서 실제와 같이 마지막으로 진행 |
▣ 리허설 평가회의 ▣ 리허설 평가회의
| 1) 행사 전체적 흐름과 부분 간의 조화 및 협업 확인 2) 발생할수 있는 사고방지대책 확인 3) 모든출연자 참석여부 및 역할분담 확인 4) 개막식참여 VIP 및 의전 확인 5) 계획서일정 및 시간별 운영가능여부 확인 6) 사기진작 및 성공결의 다지기 |
| 시설/장비 테스트 – 부스, 구조물등 설치과 기자재 기능 소프트 테스트 – 행사 BGM, 특수효과, 연상등 스프트웨어 스태프/출연자 역할테스트 – 당일 역할에 대하여 사전연습 운영시간 – 진행소요시간, 지체될수 있는 프로그램 확인 |
▣ 벨롱기 위기 대응방법 (취제축선분이) ▣ 위기대응 전략
| 1) 행사취소 2) 위험요소 제거 3) 위험요소 축소 4) 대안선택 5) 위험분산 및 이전 |
| 1) 부인전략 – 무관주장, 사고 은폐 2) 책임회피전략 – 책임을 회피하는 전략 3) 사건의 공격성 축소전략 – 사건의 심각성을 심각하게 인정하지 않는 전략 4) 교정행위 – 재발방지 노력을 약속하는 전략 5) 사과 – 책임모두인정하고 사과, 피해보상 책임 |
▣ 평가회의 – 행사실행 과정을 관찰하고 측정, 모니터링하는 과정
▣ 행사기획 효과성 분석 방법
| 다이렉트 효과 | 참여자 수 참가기업 수, 면접자 수, 취업자 수 (숫자) |
| 퍼블리시티 효과 | 홍보매체를 통한 효과로 매스미디어의 노출빈도를 파악하여 측정 가능 |
| 인센티브 효과 | 협업기관, 협력업체와의 관계 개선 및 직원 상호간의 결속 여부등 분석 |
| 직접 파급 효과 | 행사를 인지하고 참여했던 사람들의 구전효과를 파악 |
| 간접 파급 효과 | 정치, 경제, 지역등 매우 복잡, 다양한 영역에서 평가작업요구, 효과측정이 매우 어렵다 |
▣ 행사 보고서 내용 ▣ 행사 보고 마무리
| 1) 종합보고 2) 사진과 그래프 3) 홍보 성과 4) 행사 목적 5) 예산과 결산 6) 정량적 평가 7) 정성적 평가 |
| 1) 시간에 맞추기 위해 노력 2) 보고서 교정 3) 보고서는 독자입장에서 작성 - 권위와 전문성이 있어야 하며 보고를 받는 사람 입장에서 작성 |
▣ 하이퍼링크와 책갈피 기능의 활용
| 하이퍼링크 | 웹페이지, 전자우편주소 등을 연결하여 쉽게 이동할 수 있도록 하는 기능 |
| 책갈피 | 본문의 여러곳에 표시해두어 현재 커서의 위치에 상관없이 표시해둔곳으로 곧바로 이동시키는 기능 |
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