직업상담사1급

직업 정보 가공 단답형 문제 연습 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Fri, 31 May 2024 10:04:00 +0900

정보활용능력을 나타내는 용어	정보문해력
진업선택의 인식, 내담자의 직업관련 다양한 특성평가, 적합직무의범위 구체화, 도전 가능한 직업에 대한 정보수집, 직업선택결정, 선택직업을 얻기위한 구체적실행단계등 직업정보가 필요한 모든 과정에 해당	직업정보격차
( )는 대상자의 입장에서 조사될수 있도록 그 대상에 대한 편견이나 고정관념이 없는지 성찰해야 한다.	직업정보요구도
전문가위원회를 구성하여 주로 3~4회 걸쳐진행, 위원 구성원들이 접촉하지 않고 연구문제에 대한 개방형 질문에 대한 답을 수집한다.	델파이기법
( )은 대상자의 특수 논점에 따라 가진 특성 이외에 대상자 개인의 인식체계를 파악하는 것. 자신에 대한 정보를 발전시키는 것	자기검색통합모형
서체의 배열, 특히 문자 또는 활판적 기호를 중심으로 한 2차원적 표현.	타이포그래피
완성도와 정확도를 기준으로 판단, 실패율과 성공율	효과성
요구달성을 위한 수행에 소용되는 자원의 효율성	효율성
경험에 대해 즐겁고 유쾌하고 사용하기 좋은 주관적 ( )	만족도
사용성 평가 기준 3가지	효과성 효율성 만족도
두집단의 사용성 검사를 종합하여 정리한 분석자료를 토대로 직업정보 전문가들을 대상으로 ( )을 실시	FGI
슈퍼는 진로탐색의 이것 3가지를 강조	결정화 구체화 실행
아네트는 가족이나 연인관계등과 같은 다른 ( )을 강조	심리적 요인
직업정보 요구도는 대상자의 입장에서 조사될수 있도록 그 대상에 대한 ( )이나 ( )이 없는지 성찰한다.	편견, 고정관념
정보격차는 사회계층별, 연령별, 장애유무별, 성별등에 따라 ( )방식으로 드러나고 있다.	다양한
정보격차를 정보의 질에 대한 ( )과 정보이용의 다양성에 따른 ( )으로 제시하고 있다.	판별능력, 불평등
직업선택 단계는 ( )단계로 나눌수 있으며, 단계에 따라 필요한 직업정보가 무엇인지 고려해야한다.	6
직업정보 요구도는 ( )의 입장에서 조사될수 있도록 해야 한다.	대상자
직업관련 요인 이외에 대상자의 진로 장벽에 영향을 줄수 있는 ( )( )( )측면의 자료도 검토한다.	경제적, 사회적, 문화적
행동의 특성을 파악하는 조사방법	관찰법
문해력이 낮은 대상의 경우는 각별히 주의해야 하는 조사방법	설문조사
1차 개방형 질문의 답변을 정리 구조화 하여 객관식 문항으로 구성한뒤 동일한 패널들에게 다시 질문하는 방식	데파이기법
대상에 대한 심층적 이해와 직업정보와 관련해서 직접적 요구를 들을수 있는 측면에서 좋은 방법	면담법
자신에 대한 정보를 발전 시키는 것	자기
습득된 정보를 체계상에서 이용하거나 그 체계 자체를 변화시키는데 활용하는 것,	통합
현재 자신의 진로발달 요구에 부합되는 일의 세계에 대한 정보를 수집하는것	검색
필수적으로 포함되는 조사	문헌자료조사
제시한 문제를 해결하고 궁극적으로 대상자가 당면하고 있는 직업적 논점을 개선하려는 구체적인 내용을 담는다. 가공 기획서 구성항목은?	직업정보 가공의 목적
개인이나 집단으로서 취업률과 실업룰 고용형태 취업직종 근속기간등이 분석되어야 한다. 이뿐만 아니라 이들의 진로장벽, 구직활동의 어려움 취업욕구등이 파악되어야 한다. 가공기획서 구성항목은?	직업정보 대상의 특성
넒은의미의 가독성은 ( ) ( ) 두가지 의미를 포함한다.	식별성, 가독성

직업정보는 ( )( ) 이 중요하기 때문에 전산화된 시스템 가동이 필수적이다. 이러한 전산시스템은 정보전달에 있어 인간-기계 시스템에서 오는 한계를 가지고 잇으므로 이를 위한 보조자료가 준비되어야 한다.	최신성, 정확성
왜곡되게 전달될 위험을 고려해야한다. 정보매체는?	영상자료
특별한 툴 없이도 열람가능. 비교적 간편하게 사용이 가능. 정보매체는?	인쇄자료
실제 재현된 직업현장에서 다양한 직무를 경험할 수 있는 장점이 있다.	직업체험
한번 제작된 이후에는 반복적으로 사용가능하며 경제적이다.	전자자료
정보의 접근이 용이하나 평면적이고 일방적이다.	인쇄자료
세대를 걸쳐 사람들에게 관심과 집중을 이끌어 낼 수 있다.	영상자료
다양한 직업을 대상의 눈높이에 맞게 직무를 경함할 수 있다.	직업체험
검색이 용이하며 전달성과 편리성이 높다.	전자자료
아닌 것을 알면서도 멈추지 못해서 늘 후회하는 유형	악화의 함정
추측을 근거로 자신이 보고 싶은 정보만을 취사선택하는 유형	무지의 함정
시간 돈 자원등의 사전지출로 다른 선택을 하지 못하는 유형	투자의 함정
이것 저것 하는 고민에서는 아무것도 선택하지 못하는 유형	무선택의 함정
정보매체는 ( )이며 가장 원시적인 정보매체로는 인간의 음성을 전달하는 공기이다.	포괄적
직업정보 매체는 대상과 목적, 또는 어떤 ( )에서 전달되는가에 따라 정보매체는 다르게 선택해야 한다.	맥락
직업정보 가공 실행과정에서 실제 어떤 장면에서 어떤 취지로 활용할 것인지에 대한 정보 ( )의도가 포함되어야 한다.	사용자
텍스트의 물리적 측면인 글씨의 크기등과 관련	식별성
언어, 텍스트와 관련	가독성
내담자의 진로발달 단계에 따른 진로성숙의 문제, 역할갈등이나 현재 고민하는 진로장벽과 진로갈등을 종합적으로 판단하여 직업정세성의 단계에 대한 사정이 필요하다. 직업 의사결정 단계는?	진업선택을 인식하는 단계
내담자의 흥미 적성 가치관 역량 등을 진단할수 잇는 다양한 검사 관련 정보를 제공하여 직접 내담자가 스스로 결과를 보고 이해할수 잇도록 돕는 단계는?	내담자의 직업관련 다양한 특성평가단계
청소년과 성인에게 직업특성 평가를 위해 공통적으로 활용가능한 검사는?	직업가치관 검사
준고령자들이 자신에 대한 이해 심리적 특성을 파악하여 직업선택과 관련된 의사결정을 지원할 때 사용한다.	준고령자 직업선호도 검사
직업선택시 중요한 능력과 적성을 토대로 적한한 직업을 선택할 때 사용	성인용 직업적성검사
자신의 직업가치에 적합한 직업 분야를 안내할 때 사용	직업가치관검사
사용자 중심 디자인은 ( )표준으로 제품을 사용자가 사용하여 원하는 목적을 달성하는데 얼마나 효과적이며 효율적이며 사용맥락에 만족이 되는지를 표하는 개념으로 설명된다.	ISO
사용자는 종종 실수로 시스템의 기능을 선택하며 이어지는 다른 질문들 없이 그 상황을 바로 빠져 나갈수 있는 길을 원함. 휴리스틱 항목은?	사용자 장악력과 탈출
시스템은 항상 사용자엑 합리적인 시기에 적절한 방법을 통해 무엇이 진행중인지 알려주어야 함. 휴리스틱 항목은?	시스템 상태의 가시성
오브젝트 행동 위치의 시각화 사용자가 하나의 질문 사항에서 다른 질문 사항으로 정보를 기억하도록 해서는 안됨. 휴리스틱 항목은?	요청보다 재인지
사용자가 다른 용어들이 같은 것을 의미하는지 고민하게 해서는 안되며 일반적인 관례는 지켜야함. 휴리스틱 항목은?	일관성과 표준
ISO 사용성 속성 3가지?	효과성 효율성 만족도
( )는 사용성을 사용자가 제품을 사용하여 직무를 빠르고 쉽게 완수하는 것에 의미를 두고 4가지 기준을 제시하였다.	두마스와 레디쉬

직업상담 진단 교재내용 기초정리 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Fri, 31 May 2024 10:01:26 +0900

진단도구 사용범위	교육및 직업훈련, 직업상담, 산업, 기초연구
검사 내용분류	인지적검사, 정서적검사
검사 실시방식분류	개인검사와집단검사, 인터넷과앱, 지필검사와수행검사, 속도검사와역량검사
검사 목적분류	규준참조검사와 준거참조검사
인지적검사	지적성검사, ~검사, 극대수행검사,일부능력만측정검사
정서적검사	성흥태검사, ~목록~항목표, 습관적수행검사,시간제한없음
진단여부판단 수행	1) 반구조화 질문지 내용	외적모습, 사고, 판단력, 태도언어특이점
	2) 주요호소 내용	직업논점확인
		상담자진단도구확인.
		진단결과 용도확인.
		진단필요판단
	3) 진단도구선택돕기 내용	내담자 진단실시 요구확인
		진단실시 타당도확인
		진단도구제시,진단도구설명
		검사관련질문답,망설이는지 확인및 설명
		상담소역할 과 상담사 설명
진단여부판단 수행 유의점	반구화질문지는 끝난후 작성
	타인제공인지 의도파악 후 그경우 상담.
	상담가소개 과유불급
흥미검사 이론배경	사람들의 흥미는 6가지 유형으로 구분
	환경도 그 환경에서 일하는 사람들의 흥미에 대흥하는 6가지유형으로 구분
	개인의 흥미유형이 직업흥미 유형과 일치할때 직업성과가 더 크다.
흥미검사 실시와채점	결과는 직업상담사로부터 결과 해석을 받게끔 만들어졌지만 내담자스스로도 해석할수 있다.
	6개차원 점수 중 가장 큰 점수순으로 3개차원의 이름이 개인의 흥미유형 코드가 된다.
	흥미검사는 15~25명 사이의 소집단을 대상으로 집단별로 실시할수도 있다.
직업목록구분3가지	흥미유형, 직업명사전의 코드,필요한 교육수준 (흥코교)
진로성숙도검사 CMI	진로선택과 관련된태도와능력이 어느 정도 발달해 있는가는 진단,기술 목적
	학생들의 진로 선택에 관한 인지적 영역과 정의적 영역을 측정하는 종합검사
1)태도 영역	계획성, 독립성, 결정성
2)능력 영역	직업세계이해능력, 직업선택능력, 합리적인의사결정능력
직업카드 심리검사	세상에 대한 신념을 분석하여 사고 체계를 명료화
	직업세계에 대한 이해를 넓히고 생각해보는 기회를 제공하고 선택의 과정을 체험
	현상학적 접근에 근간을 두고 진로사정에서 사용되는 질적도구의 하나
	카드를 직업선호도에 따라 분류, 타일러가 최초로 제안
진단실시 평가자 유념태도	감사불안을 느끼는 내담자에게 시험이아니며 정답이 없음제시
	오래생각하는것이아니라 처음생각이 정답임 안내
	교육과 훈련을 받은 자격있는 상담자가 진단실시
	여러진단도구들의 장점과 한계를 모두 알고 있어야 한다.
	측정된 행동에서 발견할수 있는 심리학적설명과 진단도구의 심리측정학적 특성 이해
진단도구 선택 평가 주방장 일이	평가자-내담자 스스로평가인지 타인보고용인지에 따라 평가자의 임무가 주어진다.
	도구의주제- 인간의 심리적평가,정서적특성,인지적변인,행동반응 등 측정하는것인지 판단
	실시장소 및 방법- 조용하고 독립되어 방해받지 않는 검사실, 도구방법설명
	실시일-좋은조건의 상태에 있을때 실시
	실시이유-동일한 진단도구라도 다양하게 사용된다.
상담진단실시 준비순서	유의점설명, 준비점검, 보조자결정, 실시형태제시
진단도구 질적검사	그거기반 심리평가, 직업카드심리검사는 맥락주의 입장에서 출발
	좋아함 또는 싫다고 생각했던 것에 대한 이유에 대해서 탐색할수 있도록 돕는다.
진단도구 양적검사	실승주의, 컴퓨터기반검사로 해석진술은 타당한 결과인지 확인해야한다.
	표준화도구에서는 척도를제작하고 실수없는 채점을 하나 컴퓨터는 과정을 확인하기 어렵다.
장면에서 진단실시 유의점	환경,내용,시간,칠민교감등 균일한 검사조건 유지
	자기보고검사는 시간제한이 없기때문에 진단을 끝까지 마칠수 있도록 안내
	먼저 응답한 내담자가 있을때는 타내담자에게 부담이 되므로 바깥에 나가도록 조치
	진단목적과 관련이 없는 조건은 어느것이든 모두 오차 변량이 된다.
진단도구를 확인할때	면담에서 관찰에서 필요한 반구조화된 질문지 개발
	면담에서 영역별 특이점확인. 관찰된 영역별 사용할 진단도구 확인
	구직을 위한 내담자를 위해 워크넷 탑재된 검사확인
	부정적 정서가 있는 내담자를 위해 MMPI도구확인
	스트레스,가치,진로갈등, 적합직업 등 통합적 진단을 위해 직업카드심리검사 확인
진단도구 사전준비사항	개인검사는 전문가의 지도감독을 받는 수련과정 필요, 집단검사는 메뉴얼 숙지
	재료 사전 준비. 정확한 구두지시사항 미리 충분히 암기
진단실시하기 수행순서	심리적 안정 기다린다. 진단도구확인.절차와방법안내.진단실시
직업카드심리검사 순서	출발 - 카드분류 - 모르겠음카드재분류
	이유또는주제찾기 – 직업선호도순위결정하기 - 결과요약및 정보제공
검사점수 통보지침	검사점수의 통보를 단순한 점수의 통보가 아니라 상담의 한 부분으로 간주하고 전반적인 상담자-내담자 관계속으로 끌어들이는것
	검사결과를 가능한 내담자가 제기한 특정 문제에 대한 설명이나 해결책으로 해석하는것
해석수준	구체적수준-진단결과 점수에 초점. 해석이나 결론을 제시하지 않는다.
	기계적수준-소검사와 요인검사간의 차이에 초점. 기술하고 결론.
	개별적수준-진단결과 점수를 통합하여 결론.내담자에 초점을 맞추어 결과점수를 해석.
진단결과 채점과 해석	진단도구 메뉴얼이 정한 판단기준과 절차를 철저히 따르는것이 가장 중요하다.
	어떤검사의 경우 채점에 채점자의 주관적판단이 개입하는 경우도 있는데 전문가 감독을 통한 많은 수련이 필요
	해석은 매우 전문적인 문제로 특히 규준표를 해석할때 주의해야한다.
	직업논점에 대한 해결 또는 의사결정을 돕는데 있기 때문에 진단결과를 조직화하고 통합화하여야한다
검사통보시 유의사항	기계적으로 전달해서는 안된다.
	이해하기 쉬운 용어로 설명
	그사람의 일반적인 교육수준,심리검사에 관한 지식수준등을 고려하는것이 바람직하다.
홀랜드6각형 프로파일	5가지 개념에서 계측성에 기반을 두고 해석한다.
	6각형모형의 이론을 성격이라고 하였으며, 직업적으로 들여다본 인간의 성격을 제시한 이론이다
	직업 상담 장면에서 검사 개발에 가장 많이 활용되는 이론이다.
	성취를 이끌어낼수있는 성격과 환경특성
	낮은성취력을 가져오는 성격과 환경특성
	인간 생애동안 개인이 수행하는 일과 수준의 종류가 안정적이거나 변화시키는성격과 환경특성
진단결과보고서 기술기법	들어가기와 끝내기
	통일성
	호칭사용
	누구나 이해할수 있는 언어로 작성
	검사점수가 가지는 범위를 망라하여 기술
결과보고서 작성 유의점	간단명료한 내용
	정확한 사실에 근거
	객관적 근거에 기초
	분명한 결론이 제시
결과보고서 작성 구성	내담자의 태도분석
	프로파일 해석
	주제분석
	하위진단결과간의 일치성을 확인하고 종합적인 해석
결과보고서 구성절차	자료분석
	주제확인
	내담자 주제 조직화
	개념화
통일성 3가지	대명사 통일, 시제 통일, 분위기 통일
MMPI 척도중 직업적곤란	문항의 거의 40%는 일이나 이와 유사한 단어들 중에 한가지를 포함하고 있다.
	문항은 직업 수행력데 대한 광범위한 문제의 장애들을 반영하고 있다.
	일의 맥락에서 형성되어 온 고통과 무능력을 나타내는 일반 척도이다
MMPI내용중 고통과무능력	생산성에 부정적인 영향을 미치는 문제들을 강조
	대인관계에서의 어려움과 태도, 효율성을 손상시키고 결과물을 방해하는 증상들을 포함
직업카드심리검사 구성	카드분류의 묶음수, 카드분류속도, 주제수, 판정된3코드와 일치성을 토대로 진로태도분석
직업상담가 보고서 가설	보고서에 가설을 하열하되 그 가설 중 하나일수 있음을 명시,이 가설들은 임상적 경험이 쌓여서 나온 결과
	또다른 가설을 발견하면 추가하고 이내용이 타당한지는 지도감독을 받는 것이 좋다.
진단결과가설 유의사항	일치성과 불일치성, 강조성, 통합성
결과보고서 해석 가감	내담자의 경험
	중요한타인
	자신에 대한 지각과진술
	관찰된행동
	성별과연령의정보
결과보고서 작성양식	경험한직무
	실시한진단도구-진단의뢰사유
	관찰된행동
	평가결과
	진단적 인상
	결론-요약-제언
결과보고서 수행순서	결과확인 후 주제 구조화
	주제구조화를 통하여 개념화
	주제구조화 시도하고 가장 적합한 주제구조화로 집약
	보고서 양식에 따라 진단결과보고서 작성

#직상1급 #직업상담사 #직업상담진단 #직업진단

직업상담 진단 단답형 문제연습 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Fri, 31 May 2024 10:00:01 +0900

검면관을 통해 전체적인 해석을 하는것	진단
추상적이고 가설적인개념, 직접측정불가. 사람의 행동을 관찰함으로써 추론	심리적 구성개념
심리적 구성개념을 수량화하기위해서 표준화된 측정도구	심리검사
심리적 속성을 평가하는 것	심리평가
직업상담과 관련해서 사용하는 검사	직업심리검사
채점절차를 세부적으로 명시	표준화
구두지시사항,시간제한,진단재료,검사환경도포함된다.	표준화된 검사절차
검사메뉴얼에 해당검사의 배경, 제작과정,신뢰도타당도정보, 실시와채점 주의점 규준이 포함	표준화검사
대상이나 사건에수치를 할당하는 과정	측정
대학전공학과 흥미검사, 직업가치관검사	청소년검사
특성증상들이 주기적으로 같이 발생하고 일정한 경과를 보일경우 그 증상들	특정장애
증상의 조합	증후군
직업상담 정신건강진단검사, 정상적인 성격경향성과 정신병리적증상 평가검사	MMPI
검사결과를 통합하여 개인의 특성과 정보를 얻는 진단방법 3가지	검사,면담과관찰,인지적명확성
11개의 지필검사와 4개의 수행검사로 구성	GATB
얼마나 정확하게 오차없이 측정했느냐와 관련되는 개념	신뢰도
동일한 조건에서 다시 실험했을 때도 같은 결과가 높다는것을 의미	타당도
절대적이거나 보편적인것이 아니며 영구적인것도 아니다.	규준
( )표를 해석할때주의해야한다. 이는 불완전한 ( )개발과정을 거친 검사들이 의외로 많기 때문이다.	규준
개인이 표현한 생가태, 자신의신념, 타인에대한신념, 세상에대한신념등 농축된 단어	생애진로주제
직업카드 심리검사 활용 관점 3가지	생애진로주제분석, 가치사정, 흥미사정
미국에서 임상심리학자가 성격검사,지능검사 다음으로 가장 많이 사용하는검사	MMPI
미결정과 무결정의 문제점을 태도와 능력으로 대별하는 진단도구	진로성숙도검사
진로성숙도검사 태도영역3가지	계획성, 독립성, 결정성
사람의 기본신념에 해당하며, 동기의 원천이자 개인적인 충족의 근거	가치
관심이나 호기심을 자극하거나 일으키는 어떤것	흥미
평가하는 상담자와 내담자간에 적절한 관계형성	평가동맹
결과가 자신에 관한 중요한의사결정의 근거로 쓰인다는것을 내담자가 알때 나타날 가능성	속이기
내담자에 대한 관심과 협조 격려를 통해 검사를 성실히 하도록 하려는 노력	친밀교감
질문을 통해 내담자들이 가지고 있을수 있는 직업에 대한 ( )직면하게할수있다.	비합리적신념, 진로신화
진단결과의 ( )을 어렵게하거나 제약을 가할 진단상황의 요인들을 점검할 필요가있다.	일반화가능성
진단을 실시해서 얻은점수는 다른상황들에서 어ᄄᅠᇂ게 느끼고 행동할것인지 ( )하는데 사용	예언
워크넷 해석수준은	기계적수준
직업카드 심리검사 해석수준	개별적수준
홀랜드 5개념 중 개인과 환경에 대한 개념은	일관성
홀랜드 5개념중 환경에 대한 개념의 유형은	차별성,정체성,일치성
SDS 또는 VPI프로파일로 측정	차별성
MVS	정체성
좋은글쓰기의 닻과 같다	통일성
주의가 흩어지지않게 해주고 질서에대한 무의식적 요구를 충족시켜주며 제대로돌아가고있다는 안심	통일성
진단결과 보고서 작성 양식중 진단실시 전 면담, 검사결과등에서 나타난 특징 제시	진단적 인상
진단결과 보고서 작성 양식중 속도, 몰입도등에 대하여 제시, 정서적상황제시	관찰된 행동
소검사와 요인검사간의 차이에 초점이 맞추어 기술하고 이에 대한 결론을 내린다	기계적수준
진단결과 점수를 통합하여 결론을 내리되, 내담자에 초점을 맞추어 진단결과점수를 해석한다.	개별적수준
진단결과점수에 초점을 맞추어 기술하는데 해석이나 결론을 제시하지 않는다	구체적수준
홀랜드는 6각형 모형의 이론을 ( )이라고 하였으며 직업적으로 들여다본 인간의 ( )을 제시한 이론	성격
직업상담사는( )가 가지는 메뉴얼에서의 규준을 확인하여 내담자의 전체적인 특성을 파악해야한다	원점수
홍길동님의 검사결과는 사고유창성 집중력, 상황판단력이 다른요인에 비해 상대적으로 뛰어납니다.	성인용 직업 적성검사
내담자의 진단 결과 다른진단실시가 요청되거나 아니면 상담을 실시해야하는점 등을 제시	제언
내담자에 대한 가설을 만들어 그 가설을 기초로 검사 보고서에 전체 맥락을 구성하여 구조를 만든다	개념화
내담자의 초기면담지에 나타난 주호소문제를 확인하고 진단실시에 나타난 내담자의 행동을 분석	자료분석
육각형 모형 해석을 근간으로 하여 3코드를 해석하여 주제를 조직화한다	내담자 주제 조직화
진단결과와초기면담지,검사태도등 일관되게 나타나는 주제를 도출한다	주제확인
직업카드심리검사에서 6각형모형이 ( )을 이룰때 반드시 상담하여 ( )을 다르게 해석하여야한다	예각

#직업상담진단 #진단문제풀이 #직업상담사1급 #직상1급 #직업상담사

전직 역량 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Fri, 31 May 2024 09:58:15 +0900

문제풀이 연습

델리리피와 아서가 제시한 전직지원 대상자의 진로자본 유형 3가지
진로성숙역량 : 자신의 진로에 대해 갖고 있는 태도와 관점을 뜻함 전문지식역량 : 진로 관련 기술과 업무지식을 의미 인적관계역량 : 다양한 형태의 인관관계 및 사회적 연결망을 발전시키는 능력
개인 특성에 의한 진로자본 6가지
태어난순 대뇌반구 타고난자질	직업가계도 흥미적성 가치
스펜서의 5가지 역량과 개념
기술 : 특정한 신체적 혹은 정신적 과제를 해결할 수 있는 능력 지식 : 특정 분야에 대해 가지는 정보 특질 : 신체적 특성, 상황정보에 대한 일관된 반응 성향 동기 : 개인이 일관되게 마음에 품고 있거나 원하는 어떤 것 자기개념 : 태도 가치관 자기상
역량의 개념적 특징 4가지
역량은 행동이다 성과와 연계된 행동이다. 직무마다 다르고 동일한 직무라도 상황이 바뀌면 요구되는 역량이 다를 수 있다. 관찰이 가능하고 측정 개발할 수 있다.
역량 모델링 가장 많이 이용되는 조사방법 3가지
설문지 조사법 행동사건 인터뷰 직문전문가 워크숍
중장년 직업역량검사의 구성요소 5개와 하위요인 12개
경력활동 : 재취업자신감, 경력계획 직무태도 : 직무적합도, 직무만족 직무능력 ; 업무능력, 관계능력, 인지능력, 신체능력 개인특성 ; 자기평가, 개방성 기초자산 : 가족의지지, 건강
전직지원 대상자의 재취업을 돕기 위한 역량 평가의 활용 범위 3가지
가능 직무 확인에 중요한 단서 기업에서 요구하는 인재의 적합성 기업 인재선발의 기준
전직지원 대상자의 역량평가 기대효과 5가지
국가지원금 등 자원의 효율적 배분을 위한 기초자료 재취업을 결정하는 사람들의 신속한 의사결정을 돕는다. 부족한 역량을 확인하여 역량 개발 프로그램에 대한 참여 의지가 높아진다. 규명된 역량 모델과 직접적으로 매칭되는 교육훈련 프로그램을 개발 자기개발을 위해 어떤 노력을 해야하는가를 보다 설득력 있게 제시

생물학적 친조모와 양조부모 양친 숙모와 삼촌 형제자매등 직업들을 도해로 표시하는 것?	11. 고성과자의 일관된 행동 특성이나 사례를 찬아내고, 일반화 하여 조직과 직무과 다른사람들이 행동기준으로 삼을 수 있도록 체계적으로 정리한 것?
직업가계도
직업가계도	행동지표
2. 조직의 역량 유형 3가지?	12. 전문가 집단의 의견과 파단을 추출하고 종합하여 그 결과를 다시 동일한 전문가 집단에게 송부하고 그 결과를 조사하는 단계를 3회 실시하여 집단의 의견을 종합하고 그결과를 정리하는 기법은?
ㅇ수직적- 리더십역량 ㅇ수평적- 직무역량 ㅇ조직전체- 공통역량
ㅇ수직적- 리더십역량 ㅇ수평적- 직무역량 ㅇ조직전체- 공통역량	델파이기법
3. 핵심역량 2가지?	13. 역량 모델링의 최종 결과물은?
ㅇ최소한 갖춰야하는 능력- 한계역량 ㅇ우수한직무와 평범한 직무 구분- 차이역량	역량사전
4. 구체적으로 역량을 구성하는 것은 무엇인가 혹은 역량은 어떤 유형으로 분류될 수 있는가 이론?	14. 도출된 역량을 구성원들이 이해하기 쉽에 정리 기술한 것은?
빙산모델	역량사전
5. 내담자 호소문제를 듣고 내담자가 겪고 있는 문제와 상황을 나열하고 도와주는 방법을 추출한다.	15.역량 정의, 도출배경, 역량 수준의 구분기준, 행동지표를 포함한 것은?
기술	역량사전
6. 스펜서의 역량 유형 5가지? 특질, 동기, 자기개념, 기술, 지식	15. 직무의 전무가들을 한자리에 모아 각 직무를 성공적으로 수행하기 위한 조건들을 검토함으로써 역량을 도출하는 방법은? 직무전문가 워크숍
7. 자기개념 3가지? 태도 가치관, 자아상	16. 업무처리 결과와 고객에게 미치는 영향을 감안하여 업무수행 과정에 반영한다. 기술 단계는? 3단계
8. 마침 어떤 기관에서 교육과정을 운영하고 있다는 것을 알게되었다. 사례 적용 요소는? 지식	17. 광범위한 흥미와 적성을 가졌기 때문에 진로결정에 혼돈과 무결정의 결과를 가져온다. 타고난 자질 유형은? 다중잠재 소유자
9. 조직에서 계층이나 직종에 따라 구분된 각 집단의 구성원이 갖추어야 할 역량을 체계적으로 표현하는 것?	18. 전직대상자에게 진로자본을 풍성하게 해석할 수 있게 하는 것 2가지?
역량모델	관계자본, 여가활동
10. 사람의 행동은 반복된다. 따라서 과거 특정 상황에서 어떤 행동을 했는가를 파악하면 미래의 유사 상황에서도 취할 수 있는 행동을 예측할수 있다.	19.전직지원 대상자의 진로자본 관련 자료를 수집하거나 요약서 작성에 필요한 진로자본은 관련 자료는 주요직무, 주요성과, (개인의특성) 만족도 이다.
행동사건 인터뷰

#전직역량 #직업상담사 #직상1급

직업 상담 초기 면담 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Thu, 30 May 2024 16:54:33 +0900

∎초기면담- 처음 만나는 과정, 가장 중요한 면담, 논점과 관련된 많은 정보 수집가능

∎초기면담 7가지 지침(구비평주)
1.	면담준비 (내담자 기록검토-중복질문방지, 효과적인면담준비)
2.	내담자와의 만남 및 관계형성
3.	구조화-초기계약설정과 비공식적 역할 수립
4.	비밀 유지의 한계 설정
5.	평가사항 및 평가방법 인식하기
6.	상담시 필요한 주의사항
7.	초기면담의 종결

∎초기면담의 유형 3가지 (내정관)
내담자 대 상담자의 솔선수범 면담
정보지향적 면담 (탐색질문)	탐색해보기	누가 무엇을 어디서 어떻게로 시작되는 질문 한두마디 단어 이상의 응답을 요구
	폐쇄형 질문	예 아니오 같은 특정하고 제한된 응답을 요구
	개방형 질문	무엇을 어떻게 등과 같은 단어로 시작
관계지향적 면담 (재진술)	재진술과 감정의 반향. 재진술은 내담자에 대한 단순한 반사적 반응으로서 상담사가 적극적으로 듣고 있음을 알게 해줌

∎내담자의 유형 3가지 (솔태반)
솔선수범 유형	협력적, 자발적
유보적인 태도를 보이는 유형	마음 내켜 하지 않음, 상담자 어떤방법으로 진행해야 할지 당황
상담과정에서 반항적이거나 변화하기를 꺼리거나 변화를 거부하는 유형	적극적 참여O, 변화고통X, 행동의 명확성에 집착

∎상담자의 태도 3가지 (공수일) [로저스의 인간중심상담 이론제시]
공감적 이해	감정들을 이해하려고 노력
수용적 존중	존중하는 상담자의 태도
일관적 성실성	솔직하게 표현하는 태도

∎초기면담의 주요 요소 9가지 (친언즉 직감 자유계리)
친밀교감형성 (긴장감↓ 불안↓ )	감정이입 (내담자 세계에서 경험을 하는듯한 능력)
언어적행동 및 비언어적 행동	자기노출 (상담자가 자기노출을 꼭 필요한 것은 아님)
즉시성 (느낌,인상,기대에 대해 대화)	유머 (민감성,시의성 동시에 요구, 저항을 우회, 긴장을 없앰)
직면 (모순된 모습의 상담자의 지적)	계약 (상담자 내담자의 약속)	리허설 (명시적인 것, 암시적인 것)

∎즉시성이 유용한 경우 7가지 (방긴신상상내역)
1.	방향감이 없는 관계의 경우
2.	긴장이 감돌고 있을 경우
3.	신뢰성에 의문이 제기될 경우
4.	상담자와 내담자 간에 상당한 정도의 사회적 거리가 있을 경우
5.	상담자와 내담자 간에 친화력이 있을 경우
6.	내담자 의존성이 있을 경우
7.	역의존성이 있을 경우

∎직업상담 단계
전기단계 (논점 명료화) (들내)	들어가기-직업 관련 맺기
	2. 내담자 정보 수집하기
	3. 내담자 행동 이해 및 가정하기
후기단계 (논점 해결) (계획-평가-순환)	행동 취하기
	2. 직업 목표 및 행동 계획 발전시키기
	3. 사용된 개입의 영향 평가하기
	4. 목적 또는 목표가 해결되어 있지 않았으면 다시 한 번 순환하기
	5. 목적 또는 논점이 해결되었으면 상담 관계를 끝내기

∎인지적 명확성 범위5가지 (정경미고기)
정보결핍	왜곡된 정보에 집착, 정보분석능력 보통이하, 변별력이 낮은 경우
고정관념	낮은자기효능감, 경험부족에서 오는 관념, 편협된 가치관, 의무감
경미한 정신건강의 문제	낮은자기효능감, 비논리적 사고, 공포증이나 말더듬
심각한 정신건강의 문제	손상된 정신건강, 약물남용 - 집업심리치료 후 상담
기타 외적 요인들	일시적인 위기나, 일시적 장기적 스트레스, - 개인상담 후 상담

∎인지적 명확성 문제 예시
극단적사고	나는 변호사가 될 것이다. 그렇게 하지 않으면 나는 어떤 일도 할 수 없다.
명 령	완벽한 직업을 찾아야 한다.
비논리적사고	직업여성은 항상 이혼한다.
고정성	진정한 남자는 간호사가 될 수 없다.
가정된 불가능/불가피성	전 의대를 졸업할 수 없을 것 같아요. -학생의 성적은 상당히 우수한 것으로 아는데요. 하지만 단념했어요. 내친구는 의대 상급생인데 성적 때문에 그만 뒀어요
원인과 결과의 착오	전 사업을 할 까 생각 중이에요. 그런데 사업하는 여성들은 대부분 이혼을 한다고 해서 좀 망설이고 있어요.
파행적 의사소통	- 제가 내준 과제를 하는 데 많은 어려움이 있다고 하셨지요. - 선생님이 하시는 일을 조절하는 데에 제가 전화를 하면 도움이 될지 모르겠네요. 그거 괜찮은 생각인 것 같네요. 제가 작업하는 데 어떤 문제가 있을 수 있다는 걸 아셨어요? 그리고 오늘 저는 새 차를 하나 보아둔 것이 있어요. 그 생각만하면 즐거워져요

∎인지적 명확성을 확인하기 위한 질문 예시 4가지
상황의 중요성 사정	지금 시점에서 진로를 선택하거나 현 진로를 바꾸는 것이 얼마나 중요한가?
자기효능감 기대	진로를 선택하거나 현재의 진로를 바꾸는 것을 성공적으로 했는지에 대해 내담자가 어느정도 확신하고 있는가?
결과기대	내담자가 자신의 상황이 나아질 것이라고 어느 정도 확신하는가? 내담자는 자신의 상황이 현재보다 더 악화될 가능성이 있다고 느끼는가?
수행에 대한 기준	진로를 선택하거나 바꾸는 데 있어 일을 잘한다는 것이 내담자에게 얼마나 중요한가?

∎내담자가 낮은 동기에 대처하는 방법 4가지 (증가시키기)
1.	진로 선택에 대한 중요성 증가시키기
2	좋은 선택이나 전환을 할 수 있는 자기효능감 증가시키기
3.	기대한 결과를 이끌어 낼 수 있는지에 대한 확신 증가시키기
4	내담자가 충분한 노력을 기울였는지 확인하는 기준 증가시키기

∎상담목표	초기면담의 중요한 요소 중 하나, 구조화에 포함되는 핵심적인 내용, 내담자 정보를 광범위하게 수집 종합 분석한 결과에 따라 내담자 논점 사정
∎상담구조화	상담을 진행하기 위해 필요한 틀을 정하는 것, 불필요한 혼란을 피할수 있음.
∎비밀유지의 한계 구조화	특별한 사정에 의해 상담내용을 다른 사람에게 알려할 경우에는 00님의 동의를 받을 것입니다. 다만 00님 자신이나 타인, 또는 사회적으로 현저한 위험이 있다고 판단되는 경우에는 비밀을 보장해 줄 수 없습니다. 이와 관련하여 궁금한 것이 있다면 무엇입니까?
∎생애진로사정	초기면담 시 적용해 볼 수 있는 구조화된 면담기법
∎요약	그 자체로 하나의 유용한 상담기법이기도 하면서 면담을 자연스럽게 종결할 수 있도록 하는 일련의 절차

∎상담구조화의 기능 4가지 (오내면상)
오리엔테이션 기능	어떻게 진행, 무엇을 할지등 정보를 제공하고 안내하는 기능
내담자의 불안감 감소	두려움과 불안을 감소시켜 안심
면담 자체로서의 기능	협의와 타협의 과정을 통해 계약, 내담자 동의가 필요한 과정
상담의 안정적 수행	상담의 틀 설정함으로써 계획적 상담 진행, 상충부분을 확인하여 조정

∎상담구조화 내용 3가지 (관계,실제,윤리)
상담관계의 구조화 (ㄱ)	상담자와 내담자의 기대조정, 공식적·비공식적 역할의 구조화 (질문-상담통해 바라는것/목표를 어떻게 성취/각자 어떤역할/얼마나 오랫동안)
상담실제의 구조화 (ㅅ)	상담시간, 상담장소, 상담비용, 상담빈도, 총 상담횟수, 연락방법, 시간엄수 등
상담윤리의 구조화 (ㅇ)	비밀보장, 이중관계금지, 내담자의 알권리 보장 등

∎상담구조화 방법 2가지 (명암)
명시적 구조화	언어적으로 명확하게, 내담자와 협의를 거쳐
암시적 구조화	언어적으로 설명하지 않고, 이면적이고 암시적으로

∎상담구조화 유의사항 9가지
타협O 강요X	체벌하는 방식X	구조화 이유 설명O
준비도,흐름고려 구조화시기 정함	경직된 구조화는 좌절과 저항 유발	불필요,목적없는 규칙은 활동을 억제
인지,정서,행동적특성 고려	관계원활목적, 치료 효과X	초기한번끝X, 반복해서 상담 전과정 재구조화

∎생애진로사정 구조 4가지 (사전강요)

진로사정 (일육오)	①일의경험 ②교육 또는 훈련과정 및 관심사 ③오락 등 순서에따라 체계적 면담
전형적인 하루	의존적-독립적 성격차원, 자발적-체계적 성격차원
강점과 장애	내담자가 믿고 있는 자신의 주요 강점과 주요 장애 질문
요약	면접하는 동안에 수집된 정보를 강조

∎생애진로사정을 통해 얻을 수 있는 정보들

1.	내담자의 일의 경험, 교육의 성취 등 비교적 객관적이고 사실적인 유형의 정보
2	내담자의 기술과 유능에 대한 평가정보
3.	상담자가 1.2번에 대해 내린 결론, 이결론은 주제에 기반을 둔 것, 내담자의 활동 종류로부터 추론
4	내담자의 자신에 대한 인식으로서 내담자의 가치와 관련한 정보

∎상담목표를 끌어내기 위한 질문 면접안내기법 예시 (상담의~)

상담의 결과물로 원하는 것이 무엇인가?

상담의 결과로 달성하기를 원하는 것이 무엇인가?

상담의 끝이라고 가정할 때 지금과 어떤 것들이 달라져 있을까?

∎상담목표 설정과 검토 (상담목표-하위목표-몰입도평가)
1.	내담자의 상담목표 확인	내담자의 결과 목표 결정 – 최초진술, 직업상담의 적절한 개입결정 목표의 실현 가능성 결정 – 상황을 통제할 수 있는 정도를 함께 고로
2	상담 하위목표 설정	내담자의 가치,기술,자산에 대한평가 직업적 대안의 창출 직업정보의 수집 의사결정 모형의 적용
3.	내담자의 목표 몰입도 수준 평가	내담자의 몰입도를 평가하는 것

∎상담기법 9가지 (기스버스와 무어)
가정사용하기 의미있는 질문 및 지시 사용하기 전이된 오류 정정하기 분류 및 재구성하기 저항감 재인식하기 및 다루기	근거 없는 믿음 확인하기 왜곡된 사고 확인하기 반성의 장 마련하기 변명에 초점 맞추기

∎가정 사용X	∎가정 사용O
당신은 일을 마음에 들어합니까?	당신의 직업에서 마음에 드는 것은 어떤것들입니까?
당신의 상사는 어때요?	당신의 직업에서 좋아하지 않는 것은 무엇입니까?
	어떤 사람이 상사가 되었으면 좋겠어요?
	당신의 상사는 어떤 일을 해서 미움을 받습니까?

∎의미 있는 질문 및 지시 사용하기
공손한 명령의 의미	“말씀해 주겠어요?”
대답을 원하지 않으면서도 내담자의 주의를 요하는 질문	“이게 맞는 건지 잘 모르겠네요”
언제 어떻게 반응할지 대답의 범위를 광범위하게 개방시키고 있는 것	“잘 모르겠어요. ~있도록 도와 주겠어요?

∎특성-요인 이론적 접근 문제 진단에 따른 상담전략
불확실한 선택	직업체험 권장
현명하지 못한선택	선택취소, 다른 대안제시, 흥미검사 직업정보 사용해 내담자 사고확대
진로 무선택	직접적인 충고, 흥미검사와 직업정보의 사용
흥미와 적성의 불일치	관련 분야 제안, 각 직업의 이해득실 검토

∎상담목표 설정 시 고려해야 할 사항 (구실내상)

상담목표는 구체적이어야한다.

상담목표는 실현 가능해야 한다.

상담목표는 내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다.

상담목표는 상담자의 기술과 양립 가능한 것이어야 한다.

∎진로발달 이론들
1. 특성-요인 이론 (특파윌)	파슨스, 윌리엄슨	개인분석, 직업분석, 과학적 조언 ①분석 ②종합 ③진단 ④예후 ⑤상담 ⑥추수지도 (분종진예상추)
2. 생애진로발달 이론 (생수)	수퍼	①성장기 ②탐색기 ③확립기 ④유지기 ⑤쇠퇴기 (성탐확유쇠) 수퍼의 C-DAC
3. 자기정체감의 발달 (자타오)	타이드만 오하라	분화와 통합의 과정 7단계 (에릭슨 영향) 예상기(탐색기, 구체화기, 선택기, 명료화) 실행기(순응기, 계획기, 통합기)
4. 진로포부의 발달 (포고)	고트프레드슨	제한과 타협이론 –직업포부 발달단계 (힘성사내) ①힘과 크기 지향성 ②성역할 지향성 ③사회적 가치 지향성 ④내적,고유한 자기 지향성
5. 욕구 이론 (구로)	로	직업선택과 직업분류 8개군집,6단계 (매슬로우 영향) 사람지향(서비스,사업적접촉,조직,보편문화,예술과연예) 사물지향(기술직,옥외직,과학직)
6. 성격유형 이론	홀랜드	육각형모형 일관성,차별성,일치성,정체성,계측성 5가지 개념
7. 직업적응 이론 (직다롭)	다위스 롭퀴스트	개인과 환경 간의 상호작용과 조화의 관점
8. 사회학습 이론 (사학크미) -능력+사건+경험+기술	크럼볼츠 미첼 겔라트	①유전요인과 특별한능력 ②환경조건과 사건 ③학습경험 ④과제 접근기술 등 4가지 요인
1. 인지정보처리 이론		CASVE 진로문제 해결은 일차적으로 인지정 과정
2. 사회인지 이론 (인지반) -능력+사건+경험+인지적	반두라	①타고난 능력 ②환경적 상황과 사건 ③학습경험 ④개인의 인지적요인 - 자기효능감, 결과기대, 목표, 진로장벽
3. 가치중심 이론 (가브)	브라운	개인의 가치에 상당 부분 영향을 받고 형성된다고 가정 가치는 목표 설정에 중추적 역할, 진로결정 과정에서 가장 중요한 작용
4. 진로구성주의 이론 (구사)	사빅카스	생애설계라는 새로운 패러다임을 제시 (구사는 생애를 스스로 의미화) 스스로 진로를 구성 적극적으로 의미화하는 과정 통해 진로행동을 이끌고 조절,유지

∎직업상담 이론의 유형 분류
발달이론 (발수고)	수퍼의 생애공간 접근 고트프레드슨의 제한과 타협이론	개인의 진로의식을 발달해 가는 과정으로 이해하고 설명 선택의 과정은 평생에 걸쳐 일어나는 것이라고 주장
구조이론 (구로홀특)	특성-요인 이론 로의 욕구이론 홀랜드의 인성이론	왜 사람들은 특정 직업을 선택하는가를 설명하려는 이론들 개인의 특성과 그에 상응하는 직업 간에 분명한 연결 관계 강조
과정이론 (과인사회)	인지적 정보처리 이론 사회학습 이론 사회인지적 접근 이론	진로선택의 내용, 연결관계보다 진로선택이나 진로결정의 과정 자체에 더 큰 비중

∎초기면담의 종결 시 유의점

내담자와 상담자 간이 역할과 비밀 유지에 관해 상호 약속한 동의 내용을 요약한다.
이 요약은 상담자가 할 수도 있고 내담자가 할 수도 있다.
상담을 진행하면서 필요하다면 과제물을 부여할 수 있다.
상담시 반드시 지켜야 할 준수 사항을 모두 지킨다.

#직업상담사 #과정평가형 #직상1급

직업 정보 분석 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Thu, 30 May 2024 16:05:41 +0900

▣ 직업정보 분석 접근 방식 (경인지사)
사회학적	경제학적	심리학적
지위획득모델	인적자본이론	특성,요인이론, 직업적응이론 진로발달이론, 홀랜드성격이론 진로구성주의이론
가정적, 문화적요인	실업, 임금분배, 성, 인종	개인의감각, 지각, 사고, 성격, 지능, 적성 (개인의 인지 및 정서,행동)
가족배경 명성 수준예측 (직업의 관습과 상호작용)	교육과 훈련투자 (개인진로발달과직접연관요인)	인각특성,개인의자아,직업만족 (개인적 접근)

▣ 직업정보 분석의 필요성 (어떤 용도로 왜 분석하느냐)
주제별 분석 (가장보편적)	형식별 분석	통합적 분석
직업정보 가공	조사 및 연구	한 자료로 분석 어려운경우
미래사회분석, 직업세계분석, 노동시장분석, 개인분석 (개미시세)	실태조사, 분석보고서, 학술연구물	정량적인 통계자료로 정성적인 자료를 보완
제공하는대상, 필요한단계, 사용목적, 제공자 및 가공자, 매체 (목매단가제)
직무, 관련기술 지식 능력, 근무환경, 임금, 자격과 훈련, 직종과 업종, 기업	통계자료, 패널데이터, 직업관련 법규자료, 직업관련 정책자료, 실태조사, 학술연구물

▣ 직업정보 분석 유의사항 (다전원직-해석/분석/검토/제시)

다각적인 분석틀을 통해 다양한 논점에서 해석

전문적인 관점에서 분석 (신문이나 방송가공자료 지양)

원자료의 생산일, 자료표집방법, 대상, 자료의 양 등을 검토 (원생자표대량)

직업정보원과 제공원에 대해 제시

▣ 직업정보 분석목표설정 수행순서 (파마필기)

의미와 필요성 파악 (특성조사-직업논점파악-분석 후 필요성도출)

기준 마련 (필요성재확인-자료점검-자료 불충분시 특정대상조사-기준가안설정-우선순위)

필요성에따라 분석목표수립

기준에따라 분석목표수립

▣ 직업정보의 영역 (산고기분류)
직업 분류정보	산업 분석정보	고용 분석정보	기업 분석정보

▣ 직업정보 분석 필요성에 따른 분석
연구개발	직업정보 서비스 제공
직업 관련 정책개발 직역 내 일자리 및 직종개발 직업정보 관련연구	직업상담 프로그램 개발 직업정보 서비스 개발 직업정보 분석방법 교육 개인 직업상담 1:1 맞춤 직업정보 제공
정책개발, 직종개발, 연구	프로그램, 서비스, 교육, 상담

▣ 직능 (특정직무를 수행할 수 있는 능력)
직능수준 (직무수행능력의 높낮이)	정규교육, 직업훈련, 직업경험, 선천적능력, 사회문화적 환경. -주어진업무 및 임무 기능의 복잡성과 범위
직능유형 (직무수행에 요구되는 종류와 관련)	지식의분야, 사용하는도구 및 장비, 투입되는 원재료, 생산된 재화나 서비스

▣ 직업분류 정보
한국표준직업분류	한국고용직업분류	한국표준산업분류
직업구조,실태에 맞게 표준화한 것	직업정보를 전달하는 기본틀	산업활동을 그 유사성에 따라 유형화한 것 (가사활동제외)
직능수준과 직능유형 (직능수준 우선)	직능유형(대중)과 직능수준(소) (직능유형 우선)	산업분류기준 (산투생결) 1. 산출물의 특성 2. 투입물의 특성 3. 생산활동의 일반적인 결합형태 (출입활동)
일의 형태에 따라 체계적으로 유형화한 것 -직능을 근거로 편제	노동시장의 상황과 수요, 현실적 직업구조 등 반영	산업결정 우선순위는 1. 산출물에 대한 부가가치액 2. 산출액(매출액) 3. 종업원수,노동시간,임금,설비정도
직종별 특정질병의 이환율, 사망률과 생명표기준	고용통계. NCS, 직업훈련,자격, 직업상담, 직업정보제공,	사업체단위- 생산통계작성 기업체단위-재무관련 통계작성

▣ 한국표준직업분류 직능수준 (단완복매-수행 능력 보유 필요)
제1직능- 단순하고 반복적이며 때로는 육체적인 과업을 수행 (단반때육과수) 제2직능- 완벽하게 읽고 쓸수 있는 계산능력 제3직능- 복잡한 과업과 업무를 수행할 정도의 전문적인 지식 보유 제4직능- 매우 높은 수준의 이해력과 창의력 및 의사소통능력이 필요
1관 2전	3~4직능 수준필요
3사 4서 5판 6농 7기 8장 A군	2직능 수준필요
9단	1직능 수준필요

▣ 한국표준산업분류의 통계단위 (=생산단위)
산업활동과 지리적 장소의 동질성 의사결정의 자율성 자료수집 가능성
1이상 장소+단일산업활동 = 활동유형 단위 (활유)	단일장소+1이상산업활동 = 지역 단위
1이상장소+1이상산업활동 = 기업체(집단) 단위 자원배분에 관한 의사결정 자율성 재무관련통계에 유용	단일장소+단일산업활동 = 사업체 단위 - 가장동질성이 있는 통계단위 - 생산에 대한 의사결정 자율성 - 생산통계에 적합

▣ 산업분석 직업정보 (전국, 산업글자)
전국사업체 조사보고서	매년	각종 통계조사 모집단을 파악해 표본틀을 제공
주요산업 동향지표	연2회	산업연구와 미시정책 개발 활용될수 있도록 제공
이슈별 산업통계	연2회	주요산업동향지표 발간시 포함 ‘산업통계플러스’ 로 통계집
산업통상자원 주요통계	연4회	포켓북형식/ 정책입안자의 통계정보 활용에 제고
그 외 산업 통계정보	산업세세분류별 현황, 도매업조사보고서, 농림어업조사보고서등

▣ 고용분석 정보
고용노동행정통계 (고용정보관련)	고용분석 통계 조사보고서 (노동,실태글자)
고용보험통계, 구인구직통계, 직업훈련, 근로기준, 그 외 고용정보	사업체 노동력 조사 직종별 사업체 노동력 조사 기업체 노동비용조사 사업체노동실태보고서 고용형태별 근로실태 조사보고서

▣ 노동수요와 탄력성
노동수요 결정요인 (가격과 크기변화)	노동탄력성 결정요인
1. 노동의 가격 2. 생산되는 상품에 대한 소비자 수요의 크키 3. 다른 생산요소의 가격 4. 노동생산성의 변화나 생산기술 방식의 변화	1. 생산물의 수요탄력성 2. 총비용에서 차지하는 노동비용의 비율 3. 노동과 자본의 대체 가능성 4. 노동을 대체할 수 있는 자본 또는 다른 생산요소의 공급탄력성

▣ 국가직무능력표준 - NCS 능력단위 레포트와 그 능력단위에 따른 학습모듈이 개발

산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식,기술,태도등의 내용을 국가가 체계화한 것

▣ 직업정보 분석 수행순서 (범위->주제)

직업정보 영역 파악
직업정보 영역별 분석범위 결정
영역별 분석주제 결정
결정된 범위에 따라 정보이 질과양, 장단점의 한계 파악

▣ 직업정보 분석목표평가 수행순서 (재확인-목표-범위-결과)
분석목표 재확인
분석목표	에 따라 직업정보가 분석됐는지 평가
분석범위
4. 대상에 따른 분석결과의 시사점을 도출한다.

▣ 고용정책기본법 (고용에 관한 정책)

국가가 고용에 관한 정책을 종합적으로 수립이행함으로써 국민 개개인이 그 능력을 최대한
개발 발휘할 수 있도록 하고 노동시장의 효율성 제고와 노동력의 수급균형을 도모한다.

▣ 한국직업전망서 (17개분야) -

우리나라를 대표하는 17개 분야 196개의 직업에 대한 상세 정보를수록. 한국고용정보원이 발간
(내용 - 하는일, 근무환경, 성별, 연령, 학력, 임금, 되는길 등)

▣ 고용전망에 미치는 요인
고용전망에 영향을 미치는 요인	직업별 고용변동 영향 요인
한국직업전망서 (8가지)	김중진 외 (7가지)
인구구조 및 노동인구 변화	인구구조의 변화
대내외 경제상황 변화,	글로벌라이제이션
기업의 경영전략 변화,	기업의 경영방식
산업특성 및 산업구조변화,
과학기술발전 ,	기업의 기술발전과 혁신
기후변화와 에너지부족,	환경과 에너지 문제
가치관과 라이프스타일 변화,	가치관과 라이프스타일
정부정책 및 법제도변화	정부정책 및 법제도도입

▣ 고용분석용어
경제활동인구	만 15세이상인구 중 취업자+실업자
비경제활동인구	주부,학생,은퇴자,구직단념자
취업률	(취업자수	/경제활동인구) X 100
실업률	(실업자수
경제활동참가율	(경제활동인구	/만 15세이상인구) X 100 (고경만)
고용률	(취업자수/

▣ 기업정보 분석
기업의 외재적 특성 (채중기)	채용정보를 활용한 기업정보 분석 재무중심의 기업정보 분석 중소 및 벤처기업 정보
기업의 내재적 특성	조직문화 (화사신)	조직전체	오랜시간 축적된 학습	사회학적 관점	무의식적으로 작용 가정과 신념
	조직풍토 (토심태)	작업장내 구성원들	매일매일 변화	심리적 측면	전체적인 인상과 기대 태도,가치규범,느낌
	기업관리 특성	기업마다 갖는 차별적인 특성으로 구성원들이 조직에 적응하고 일하는 방식에 영향을 미침.

▣ 직무분서의 필요성 (효평선법인) 관리/보상/정보/보호/자료

효율적인 인재관리
직무수앵 평가에 대한 보상
직업선택의 중요한 정보
법적 소송에 대한 보호
기업인력 감축 및 조정의 기초자료

▣ 직무분석방법 (작업자/작업/혼합)
작업자 중심	면담법	최초분석법 (개방형 질문)
	직무요소 방법론 JEM	가장오래된 방법
	직위분석 질문지법 PAQ	최초로 표준화된 직무분석방법(미국 사회보장장애)
	데이범컵	교과과정개발. 우리나라에서 가장 일반적인방법(미국,캐나다)
	인지적 과업분석 CTA	가장최근 인지심리학과 인지과학에 근간을 두고 개발
작업 중심	시간동작연구	산업공학에서 먼저발달해 장애를 가진 직원들 활용
	기능적 직무분석 FJA	미국직업사전 (자료,사람,사물)
	중요사건기법	2차세계대전 미군공군프로젝트. 특정사건 재생 성과질문부터X, 6~12개월 사건, 긍정적인사고 먼저
	과업목록 TI	모든활동의 목록. 과업명세표
혼합적	결합직무 분석법 C-JEM	인간자질에 대한 정보를 요약
혼합적	다중질문설계 설문지법 MJDQ	직무설계원칙(과업특성, 사회적특성, 지식특성, 작업맥락)

▣ 데이컴법 기본워칙 6가지 (모아발비기촉)

모두 평등하게 참여한다
아이디어를 자유롭게 공유하고 비판하지 않는다.
발언권을 얻은 한 사람이 이야기한다.
비판보다는 건설적인 제안을 한다.
기존의 관련 자료를 참고하지 않는다.
촉진자는 자신의 의견을 말하지 않는다.

▣ 지니계수

전체가구의 소득불평도를 나타내는 지표로 0~1의 값을 가지며 1에 가까울수록 불평도가
높은 상태를 말한다.

▣ 자기-검색-통합 모델

내담자 개인이 인식체계를 파악하는 모델로 정보수집의 맥락은 매우 개별적이며, 지속적으로 변화 가능하며, 사이클을 따라 순환한다.

▣ 직무분석 용어 (직책과활요)
요소	작업의 가장 단위
활동	요소의 집단 혹은 묶음
과업	전형적인 직무는 30~100개의 과업
책무	과제의 모음 5~12개
직위	책무,과제,활동,요소들의 세트
직무	한 사람이 수행하는 일의 집합체

#직업상담사 #과정평가형 #직상1급

취업 지원 행사 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Thu, 30 May 2024 15:09:35 +0900

▣ 행사

- 일반적으로 정부기관으로 기업에서 특정한 목적을 가지고 조직적으로 시행하는 여러 가지 의식을 말함.
누가주최	관공서행사, 기업행사, 학교행사, 단체행사, 협회행사
직업상담행사	취업박람회, 취업캠프, 취업설명회, 구인구인 만남의날, 동아리, 워크숍, 세미나, 컨퍼런스
형식	언택트, 온라인, 온택트

▣ 행사의 정의

게츠	“모든 행사는 기간, 장소, 경영, 대상요소가 혼합되어 나타나는 독특한 산물”이라 함.
최재완	개인적 측면	놀이와 오락, 사교의 수단으로 일상생활의 무료함과 진부함을 벗어난다
	기업적 측면	영리, 홍보, 기업 내부 조직 활성화등을 목적으로 행함
	행정조직 측면	수요창출, 투자효과, 고용창출, 세수증대, 관광객 유치, 국가 이미지제고등

▣행사의 의의

국가나 지방자치단체	1) 고용률과 높이는 효과 2) 주최국가 및 지방자치단체의 이미지 제고와 같은 긍정적 효과 3) 지역경제 활성화에 도움 4) 일자리 창출 효과 5) 위탁기관 및 기업으로부터 전문성 확보
위탁기관 및 기업	1) 위탁기관 및 기업에 수익창출 2) 주관기관이나 기업의 홍보 효과 3) 기업의 전문성을 높인다.
개인	진로 및 취업관련 정보 수집, 현장 면접을 통해 취업에 성공하는 장

▣행사계획시 유의사항 ▣행사 계획 전 분석

1) 실현가능
2) 전체적인 전략에서 벗어나지 않아야 함.
3) 지속적으로 조정하고 수정하는 과정
4) 전문가 의견 존중

1) 인구통계학 및 사회통계학적 분석
2) 행사주최, 주관 분석
3) 참가동기 분석
4) 참여자 체류시간 분석
5) 참여자 지역 분석
6) 행사 개최시기 분석

▣ 수의 계약

1) 천재지변, 감염병 발생 및 유행 등 입찰에 부칠 여유가 없는 경우

2) 입찰에 부칠 여유가 없는 긴급복구나 재난복구 등

3) 국가기관, 다른 지방자치단체와 계약을 하는 경우

4) 특정인의 기술,용역 또는 특정한 위치,구조,품질, 성능,효율등 경쟁을 할수 없는 경우

▣ 법적 검토

계약	두사람 이상이 의사표시의 합의. 계약자유의 원칙. 청약과승낙만으로 법적효력인정
나라장터	국가종합전자조달시스템. 1회등록으로 어느기관 입찰에나 참가할수 있는 공공조달 단일창구
위탁업체의 법적요건	인허가를 득한 기업에 자격 부여. (실적,운영인력,시설등 요건을 추가로 요구하는 경우도있음)
행사종합보험	포괄적담보. 하나의 종합보험이 아니며, 원하는 항목별로 선택하여 가입

▣행사범위

대상에 따른분류	지역 및 장소에 따른분류			내용에 따른분류
다중대상, 제대군인, 청소년대상, 여성대상, 중장년대상, 노인대상	장소	지역	규모	박람회, 캠프, 세미나, 워크숍
다중대상, 제대군인, 청소년대상, 여성대상, 중장년대상, 노인대상	실내, 실외	국내, 해외	광역시, 지자체단위행사, 전국단위 행사, 국제 행사	박람회, 캠프, 세미나, 워크숍

▣ 행사의 일반적 목적

1) 국민이나 지역주민의 니즈 충족	5) 주최지역의 정체성 확립
2) 애국심과 애향심 발로	6) 지역의 경쟁력 강화
3) 정보취득과 정보교류확대	7) 지역주민의 연대의식 고취
4) 취업률, 고용률 향상	8) 지역발전에 이바지

▣ 행사 콘셉트

콘셉트	행사 계획단계에서 궁극적으로 행사의 목표와 목적을 결정하는데 중요한 역할
행사 유형별 목표	취업박람회 (대표적)	구인기업과 구직자의 현장면접을 통한 취업지원
		예비구직자의 취업서류 및 면접체험
		직업훈련기관 및 고용서비스 기관들의 정보제공
		구직자들에게 취업정보 제공
		구직자들의 구직역량 향상
		기업홍보
	잡콘서트	자기자존감 및 자기효능감상승. 질의응답을 통한 궁금증 해소
	취업캠프	취업역량강화, 자기탐색 (입사서류 작성법등 1박2일 또는 2박3일로 진행)
	워크숍	취업역량강화, 자기탐색
	컨퍼런스	취업역량강화, 자기탐색
	기업탐방	현장경험을 통한 기업 및 직무이해

▣ 행사내용 구성

구인구직 만남의날	소규모로 진행하는 박람회. 부대행사를 거의하지않음. 면접 초점 취업촉진을 지원하는 행사
채용설명회	인재상, 인재채용기준 정보제공, 중장기적 취업준비를 지원하는 행사
직종설명회	직종개요, 전망, 인력수급, 직종평균임금등 직종별로 세부적이며 종합적인 정보 제공

▣ 행사 조직 구성

단순운영 조직	행사에 가장 많이 적용되는 형태, 소수의 인원으로 탄력적 운영 장점.	김00
네트워크 조직	아웃소싱을 통해 외부 위탁, 관 주도형 행사	꽃모양
기능조직	전문성과 창의성 극대화, 복잡한 조직으로 변화용이, 대규모 취업박람회	조직위원회
프로그램 중심 조직	독립된 장소에서 산발적 개최되는 경우. 매트릭스 구조. 책임자는 필요	학술대회
프로젝트팀 조직	국가적 행사 엑스포, 박람회, 올림픽. 임시적 구성 조직. 수평적 조직. 숙련된 전문가 배치, 많은 자원봉사자 필요	이사회

▣ 갈등관리 문제해결 방법

비공식적 문제해결 방법	관리자가 이야기를 듣고 해결책을 이끌어내는 역할. 행정절차 불필요. 비강제적
공식적 문제해결 방법	갈등해결 매뉴얼에 따라 해결 ( 명령단계 -> 중재단계 -> 청문단계 )

▣ 메튜스 예산계획 5단계 ▣ 보딘 외 5명 행사비용 절감 방안 3가지

1) 비용 추적시스템 개발단계

2) 항목별 지출리스트 작성단계

3) 항목별 실제비용 산출단계

4) 비용산정과 업데이트단계

5) 추가비용 처리단계

1) 홍보비용
2) 행사에 필요한 협력업체
3) 현물협찬

▣ C I 의미 ▣ C I 구성 (이양심)

- 자기동일성, 주체성, 독자성등 의미
내부적	동일한 브랜드 이미지 동질화
외부적	다른브랜드와 차별화

1) 시각 이미지 통일 (VI)

2) 행동 양식 통일 (BI)

3) 심리 통일 (MI)

▣ C I 의 기능

내부적 이점	1) 기업 구성원의 사기를 높이고 동기를 유발
	2) 종업원의 이직률 감소
	3) 제품 및 서비스 질 향상
	4) 우수인재 채용 용이
	5) 구성원 간의 통합 증진
재무적 이점	1) 기업의 안정성을 유도하여 주식 가격 상승
	2) 기업합병 및 주식 취득 용이
	3) 경쟁기업 공격으로부터 보호
마케팅 이점	1) 기업 및 브랜드에 대한 긍정적 태도 상승
	2) 이해관계자 친밀감 유도
	3) 광고 및 홍보 효율성 상승
	4) 기업의 신시장 진입 용이
	5) 브랜드 로얄티 증가

▣ B I 의미 ▣ C I 이미지 활용

- 다른상품과 구별되는 가치를 지닌 것
- 기업 또는 상품의 정체성
- 상품의 특징 시각적으로 디자인 브랜드 이미지 통일화 작업
- 특성을 나타내는 다브랜드 추세에 발맞춘 홍보전략

1) CI, BI 작업의 첫 번째는 네이밍 작업
2) 심벌, 로고, 엠블럼, 마스코트, 시그니처 결정
3) 한글전용서체, 한글지정서체, 영문지정서체 명시하고 디자인 작업시 필요한 전용색상 지정

▣ 홍보의 개념

- 개방적 의사소통 구조를 가지고 있는 공공과의 관계를 의미
넓은의미	마케팅에 대응하는 개념
협의로	언론 관련대응을 의미하는 퍼블리시티의 의미

▣ 광고와 홍보의 차이 (광고는 직접적으로 행사를 알리는 방법으로 비용을 지불)

구분	광고	홍보
매체 담당부서	광고국	편집국, 보도국
게재면	광고	기사
정보특성	주관적	객관적
목적	이윤추구 활동	신뢰성 형성
반복성	높음	낮음
비용	높음	비교적 낮음

▣ 홍보의 종류

뉴스릴리스	언론 보도를 위한 자료의 작성과 제공
인터뷰	전달하고자 하는 정보가 매우 중요하고 홍보효과를 극대화할 때 사용
기자회견	행사의 중요 이슈를 기관장 또는 관련부서 책임자가 직접 설명
기자간담회	정보를 제공하면서 긍정적 기사를 유도하거나 언론과의 우호적 관계유지를 위해 실시

▣ 홍보방법

인쇄매체	신문	특정 또는 불특정한 사람들에게 널리 신속하게 알리는 정기간행물
인쇄매체	잡지	다양한 내용을 다루는 정기간행물. 전문화 세분화. 특정대상 유용
옥외광고	현수막	가시적효과, 투자대비 효과가 크지만 지속성 요구
	홍보탑	건물옥상, 산중턱, 도로가 등에 세운탑
	교통광고	지하철광고, 버스광고, 택시광고, 공항광고
방송광고	TV, 라디오	즉시성, 동시성, 효과성이 뛰어남, 비용이 높게 든다,
방송광고	유튜브, 개인방송	즉시성, 동시성, 효과성이 뛰어남, 비용이 높게 든다,
인터넷광고	배너광고	웹사이트 광고주 사이트와 링크를 설정한 화면 게시
	검색광고	검색창에 입력할 때 뜨는 광고
	메일광고	메일 매거진에 광고주 웹사이트 게재
	스플래시 스크린	애플리케이션 로딩되기 전 일시적으로 나타나게 하는 광고
	스폿 리싱	홈페이지 내 일부 공간을 임대해 사용
	U R L	웹페이지 위치를 나타내는 주소. 네트워크를 이용하는 곳 어디든 위치나타낼수 있음
	채팅룸	통신망 안에서 사용자가 자유롭게 대화를 나누는 곳
거리홍보	전단지 및 준비물품 배포로 1:1로 홍보기회. 지구력, 인내심 필요
DM	비교적 적은 예산으로 효과적인 홍보효과 방법. 자유성, 융통성, 즉시성, 효율성높음, 타이밍 생각
바이럴 마케팅	입소문 마케팅, 인적 네트워크를 통해 정보를 전달하는 방식, 버즈마케팅, 구전 마케팅

▣ 홍보매체 선정 (타시지매예)

1) 타깃 선정 – 취지에 목적에 맞는 대상자? 필요로 하는 욕구는? 특성에 따른 적합한 매체는?
2) 홍보 시기
3) 홍보 지역 결정
4) 홍보 매체 결정
5) 예산 확인

▣ 매체선정 전략

싱글미디엄	단일 매체 활용	- 비용적이유 - 경쟁사가 싱글미디엄을 적극 사용할 경우, - 특정 매체의 우월성과 브랜드 인지도 상승
미디어 믹스	여러 매체를 조합하여 활용	다양한 시청각 자극으로 시너지 효과 상호보완적 효과 브랜드 인지도와 태도를 가장 효과적으로 달성

▣ 홍보매체별 장단점

홍보매체	장점	단점
T V	넓음범위 / 시청자 선별성	고 비용 / 짧은 광고시간
라디오	상대적 낮은비용 / 상상력 자극	소리에 의존한 한계 / 낮은 주목도
신문	융통성,편리성 / 지역성	짧은 수명 / 낮은 품질
잡지	긴 수명 / 컬러의 질이 높음	고 비용 / 낮은 도달율
옥외광고	광고의크기 / 주의를 끌기 쉬움	짧은 노출시간 / 환경적 문제에 대한 비판
온라인	정보의 양 / 저렴한 비용	개인정보 문제 / 광고 회피 현상
모바일	즉시성 / 다양한 형태로 제공 가능	작은 화면 / 개인정보 문제

▣ 온라인 홍보

온라인 홍보의 특징	온라인 홍보매체 종류
1) 여과 과정없이 직접적으로 홍보대상자에게 메시지 전달 가능 2) 실시간으로 쌍방향 커뮤니케이션 가능 3) 시간과 공간의 제약없이 홍보 가능 4) 타깃을 설정하여 홍보의 선택과 집중가능 5) 제공하는 홍보 내용의 변경 실시간 가능 6) 자발적이며 주도적인 정보접근으로 합리적 의사결정 가능 7) 홍보 효과를 실시간으로 측정 가능	정보제공형	홈페이지, 이메일 뉴스레터, 웹진
	고객소통형	블로그, SNS, 위키, UCC

▣ 홍보문안의 구성요소

카피는 광고 텍스트라고 한다. 메시지 내용을 언어를 사용해서 나타낸 구성요소로서 문안이다.
표제	홍보문안 75%차지, 캐치프레이즈 라고도 한다
본문	문안의 중심이 되는 것, 소극적 자세의 구성요소
슬로건	짧고 단순한 메시지를 통해 소비자의 주목을 끌고 제품의 아이덴티티를 전달하고자 할 때

▣ 리허설 단계 (기사최)

기술 리허설	영상, 조명, 음향등 장비 설치를 끝낸 후 담당 엔지니어와 총감독이 이상 유무를 확인하는 것
사전 리허설	행사에 참여하는 스태프와 출연자, 엔지니어 등이 총감독과 동선 및 흐름을 맞춰보는 것
최종 리허설	실제 행사와 동일하게 진행하는 리허설

▣ 리허설 종류 (리드카런)

리딩 리허설	작가와 연출자가 참여대본을 읽어봄
드레스 리허설	화장, 의상, 조명, 음향 등 모든 조건을 완비하고 실제와 동일하게 실시하는 것
카메라 리허설	실제 촬영을 하듯이, 카메라 위치, 동선에 따른 카메라 위치, 기술문제 등을 점검
런 스루 리허설	카메라를 작동하지 않은 상태에서 실제와 같이 마지막으로 진행

▣ 리허설 평가회의 ▣ 리허설 평가회의

1) 행사 전체적 흐름과 부분 간의 조화 및 협업 확인
2) 발생할수 있는 사고방지대책 확인
3) 모든출연자 참석여부 및 역할분담 확인
4) 개막식참여 VIP 및 의전 확인
5) 계획서일정 및 시간별 운영가능여부 확인
6) 사기진작 및 성공결의 다지기

시설/장비 테스트 – 부스, 구조물등 설치과 기자재 기능
소프트 테스트 – 행사 BGM, 특수효과, 연상등 스프트웨어
스태프/출연자 역할테스트 – 당일 역할에 대하여 사전연습
운영시간 – 진행소요시간, 지체될수 있는 프로그램 확인

▣ 벨롱기 위기 대응방법 (취제축선분이) ▣ 위기대응 전략

1) 행사취소
2) 위험요소 제거
3) 위험요소 축소
4) 대안선택
5) 위험분산 및 이전

1) 부인전략 – 무관주장, 사고 은폐
2) 책임회피전략 – 책임을 회피하는 전략
3) 사건의 공격성 축소전략 – 사건의 심각성을 심각하게 인정하지 않는 전략
4) 교정행위 – 재발방지 노력을 약속하는 전략
5) 사과 – 책임모두인정하고 사과, 피해보상 책임

▣ 평가회의 – 행사실행 과정을 관찰하고 측정, 모니터링하는 과정

▣ 행사기획 효과성 분석 방법

다이렉트 효과	참여자 수 참가기업 수, 면접자 수, 취업자 수 (숫자)
퍼블리시티 효과	홍보매체를 통한 효과로 매스미디어의 노출빈도를 파악하여 측정 가능
인센티브 효과	협업기관, 협력업체와의 관계 개선 및 직원 상호간의 결속 여부등 분석
직접 파급 효과	행사를 인지하고 참여했던 사람들의 구전효과를 파악
간접 파급 효과	정치, 경제, 지역등 매우 복잡, 다양한 영역에서 평가작업요구, 효과측정이 매우 어렵다

▣ 행사 보고서 내용 ▣ 행사 보고 마무리

1) 종합보고
2) 사진과 그래프
3) 홍보 성과
4) 행사 목적
5) 예산과 결산
6) 정량적 평가
7) 정성적 평가

1) 시간에 맞추기 위해 노력
2) 보고서 교정
3) 보고서는 독자입장에서 작성
- 권위와 전문성이 있어야 하며 보고를 받는 사람 입장에서 작성

▣ 하이퍼링크와 책갈피 기능의 활용

하이퍼링크	웹페이지, 전자우편주소 등을 연결하여 쉽게 이동할 수 있도록 하는 기능
책갈피	본문의 여러곳에 표시해두어 현재 커서의 위치에 상관없이 표시해둔곳으로 곧바로 이동시키는 기능

#직업상담사 #과정평가형 #직상1급

직업 상담 진단 NCS (직업상담사1급)

마바나 — Thu, 30 May 2024 15:08:26 +0900

▣ 흥미검사 (홀랜드의 개인.환경 간 적합성 모형 토대로 개발된 것)
R	현실형 (현신기)	신체활동과 기술사용을 선호한다.	솔직한, 정직한
I	탐구형 (탐연분)	연구하고 분석하는 활동을 선호한다.	분석적인, 호기심이 많은
A	예술형 (예창변)	창의적이고 변화하는 활동을 선호한다.	세련된, 독립적인
S	사회형 (사조사)	사람들을 조력하거나 사교적인 활동을 선호한다.	친절한, 남을 도와주는
E	진취형 (진관설)	사람들을 관리 또는 설득하는 활동을 선호한다.	인기있는, 지배적인
C	관습형 (관사구)	사무행정이나 구조화된 활동을 선호한다.	순응적인, 복종적인

▣ 홀랜드 5개 주요개념 (일차일정계) 별모양/정체크기
일관성	6각형 모형에서 인접한 쌍들은 다른 유형의 쌍들보다 공통점을 더 많이 나타낸다.
차별성	1개의 유형에는 유사성이 많이 나타나지만 다른 유형에는 별로 유사성이 나타나지 않는다.
일치성	자신의 흥미유형과 비슷하거나 정체성이 있는 환경 유형에서 일하거나 생활할 때 일치성이 높아지게 된다.
정체성	개인의 정체성은 목표, 흥미, 재능에 대해 얼마나 명확하고 안정되어 있는가를 나타내고, 환경은 조직의 투명성, 안정성, 목표, 일, 보상의 통합으로 규정된다.
계측성	6각형 모형에서 유형 간의 거리는 그것들 사이의 이론적인관계에 반비례한다.

▣ 성격검사 5요인 – Big Five 이론을 토대로 개발된 것 (외호성정경)
외향성	사교적일뿐만 아니라 활달하고 말을 많이한다.	온정성, 사교성, 리더십
호감성	이타적이며, 타인과 공감을 잘하고 기꺼이 도와준다.	타인에대한 믿음, 타인에대한 배려
성실성	매사에 꼼꼼히 계획하고, 일정을 조직화한다.	유능감, 책임감, 완벽성
정서적 불안정성	점수가 낮은사람은 정서적으로 안정되어있고, 어려운 상황에 큰 두려움 없이 직면할 수 있다	불안, 분노, 우울,
경험에대한 개방성	개방적인 사람은 자기 자신과 자신을 둘러싼 세계에 관심이 많고, 새로운 윤리사회정치 사상들을 기꺼이 받아들인다.	상상력, 문화, 경험추구

▣ 성격검사 요인 간의 관계로 설명할 수 있는 개인특성 (정대기는 호감성, 활동과제는 성실성)
정서	호감성, 정서적 불안정성
대인관계	호감성, 외향성
활동성	성실성, 외향성
기본적인 태도	호감성, 경험에 대한 개방성
과제 수행	성실성, 정서적 불안정성

▣ 진단 실시 여부 판단시 주의할 점

1) 면담과 관찰을 통한 반구화 질문지는 면담과 관찰이 끝난 후에 작성한다.
2) 내담자가 진단을 원하는 것이 의미 있는 타인을 설득하기 위한 증빙자료로 사용하려는 것인지에 대한
의도를 파악하여야하며, 이러한 경우는 진단을 권하면 안되고, 의미 있는 타인의 압력에 대하여 상담을 진행한다.
3) 내담자에게 신뢰감을 주기 위해 상담소의 정보 및 진단 실시 자격을 보유한 직업상담가에 대하여 필요 이상의
설명을 하면 도리어 신뢰감을 깨뜨릴 수 있다.

▣ 진단 실시 전에 내담자에게 제공할 정보 3가지

1) 진단에 영향을 미치는 중요한 타인이나 다른 목적으로 검사 실시를 요구하면 이는 검사 실시 기관의
윤리에 반하는 것임을 설명
2) 진단 결과는 의사결정에 하나의 자료로서 활용됨을 주지시킨다.
3) 진단 실시의 여건에 따라 변할 수 있는 것

▣ 미국 심리학회가 제정한 심리학자 윤리강령 8조

1) 충분히 설명받을 권리가 있음을 인정하며, 권리를 제한할 때는 사전에 문서로 동의를 받는다.
2) 심리검사, 다른 평가 기법을 개발하고 표준화할 때, 과학적 과정을 따라야하며 미국심리학회 관련 기준을 참조한다.
3) 평가결과와 그 해석을 다른 사람이 오용하지 않도록 노력한다.
4) 평가결과가 시대에 뒤떨어진 것일 수 있음을 인식한다.
5) 공공에 대한 자동 해석 서비스도 전문가끼리의 컨설팅과 같은 것으로 간주한다.
6) 적절한 훈련이나 교습, 후원이나 감독을 받지 않은 사람들이 심리검사 기법을 이용하는 것을 조장하거나 권장하지 않는다.

▣ 진단 결과를 해석하여 내담자에게 전달할 때 유의할 점 (기정중내점수) 해석으로시작	▣ 진단 결과 보고서 작성의 유의점 (간내에서 정사근이 객근기를 분명결제)
1) 기계적으로 해석해서는 안된다. 2) 정서적인 반응 3) 중립적 판단 4) 내담자의 방어최소화 5) 점수 범위 고려	1) 간단명료한 내용 (간내) 2) 정확한 사실에 근거 (정사근) 3) 객관적인 근거에 기초 (객근기) 4) 분명한 결론이 제시 (분명결제)

▣ 진단 결과 보고서 기술기법 5가지 (기술은 통일호 들어갈 때 누구나 검사한다)

1) 들어가기와 끝내기
2) 누구나 이해할 수 있는 언어로 작성
3) 검사 점수가 가지는 범위를 망라하여 기술
4) 통일성
5) 호칭사용

▣ 직업카드 심리검사

카드분류 속도		카드수 (좋아함/싫어함)		주제수 (좋아함/싫어함)
1집단	(10분이내) 분류활동거부감 진로/직업무관심	1집단	(~20/80~120/~20) 직업조기결정자 검사결과 조작경우	1집단	(~5/~5) 진지한탐색과 관심없음 직업결과를 조작하는경우
2집단	(10~19분) 분류활동거부감 진로직업관심부족	2집단	(~20/~20/80~120) 관심이전혀없음. 일탈된 청소년	2집단	(~19/~5) 이미직업결정 다른직업관심없음
3집단	(20~29분) 자기존중감 합리적의사결정	3집단	(80~120/~20/~20) 탐색부족 직업에 막연한 환상	3집단	(~5/~19) 직업단순이유결정 및 정당화 세상부정적시각 습관적판단
4집단	(30~39분) 완벽추구,우유부단 검사에대한기대큼	4집단	(50~70/70~90/~20) 정상적인 분류결과 진로에대한 고민,탐색해봄	4집단	(20~30/20~30) 진로,직업 관심갖고 고민 세상에 대한 관심 많은경우
5집단	(40분이상) 인지적명확성낮음 의사결정에어려움	5집단	(70~90/50~70/~20) 이직고려 직업구체적으로생각	5집단	(30~/30~) 완벽함 신조로 삶을영위 선택기준일관성없음
		6집단	(21~49/21~49/21~49) 오랜직업생활 다른직업에 마음이 열림
		7집단	(21~79/21~79/21~79) 오랜직업생활 직업에 편견있는

#직업상담사 #과정평가형 #직상1급

직업 정보 가공 NCS (직업상담사 1급)

마바나 — Thu, 30 May 2024 14:59:32 +0900

▣ 정보격차의 문제
정보격차의 시작배경	ICT의 접근성 및 사용성과 연관이 높다
정보격차의 의미	인터넷의접근, 이용범위, 검색지식, 기술적 연결과 사회적 지원의길, 정보의 질에 대한 판별능력과 정보이용의 다양성에 따란 불평등으로 제시
정보격차의 문제	불평등 문제를 더욱 악화시킬수도 혹은 격차를 해소하는데 기여할수도 있는문제. 누가, 무엇을, 얼마나, 왜 갖고 있는가와 상당히 연관되어 있음.
정보격차의 해결방안	정보는 실체 뿐만아니라 과정의 의미로 이해가 되려면 생산,접근,활용등을 고려 생산은 어떠한 정보를 누구에 의해 얼마나 생산되는가의 문제 활용은 정보가 누구에게 얼마나 접근 가능한가의 문제 얼마나는 정보격차의 정도를 의미 왜는 정보격차의 언인을 밝혀 문제해결을 하는 것과 관련 핵심부분은 정보의 접근과 활용의 측면이며 이미 만들어진 정보를 제한 없이 접근하고 제대로 활용할 수 있도록 돕는데 있다.

▣ 대상자의 특성파악
1. 직업정보격차
직업정보격차의 문제		직업선택의 인식, 내담자의 직업관련 다양한 특성평가, 적합직무이 범위 구체화, 도전가능한 직업에 대한 정보수집, 직업선택결정, 선택직업을 얻기위한 구체적 실행단계 등 직업정보가 필요한 모든 과정에 해당
직업정보격차의 주대상		장애인, 노인,결혼이민여성, 북한이탈주민등 취업에 취약한 계층. 사회적 지위와 지역에 따라 다양한 양상
ICT시대의 직업정보격차		직업정보를 활용하는 것에 문제가 없는지, 직업정보를 종합적으로 해석하고 통합하는 역량을 살피는 것이 중요한 시대. 필요한 정보를 찾아 합리적 인지체계를 가지고 처리하는 능력이 중요. 판단체계를 가지고 있지 않다면 정보는 선별적으로 수집되거나 왜곡되게 이해될 가능성이 높음.
2. 직업정보 문해력
정보문해력	정보활용 능력을 나타내는 용어로서 정보가 필요한 때를 인식하고 이 정보를 효과적으로 사용할 줄 알도록 개인에게 요구되는 일련의 능력
대상자의 정보수준을 평가하는 능력과 역량 (미국- 기준별정보 문해력 역량) 필요한정보의~			대상자의 직업정보 문해력수준 직업정보의~
특성과 범위를 결정하는역량			1. 특성과 범위를 결정하는역량
2. 효과적이며, 효율적으로 접근하는 역량			2. 효과적이고,전략적으로 접근하는 역량
3. 비판적으로 평가하고 선택한 정보를 자신의 지식기반 및 가치체계로 통합하는 역량			3. 비판적으로 평가하고 선택한 정보를 자신의 지식기반 및 가치체계로 통합하는 역량
4. 정보를 효과적으로 사용하는 역량			4. 정보를 효과적으로 사용하는 역량
5. 경제적,법적,사회적 문제를 이해하고 윤리적, 법적기준에 적합하게 정보에 접근하고 사용하는 역량			5. 경제적,법적,사회적 문제를 이해하고 윤리적, 법적기준에 적합하게 정보에 접근하고 사용하는 역량

▣ 직업정보 요구도

직업정보 요구도는 대상자의 입장ㅇ서 조사될 수 잇도록 그 대상에 대판 편견이나 고정관념이 없는지
성찰한다.

▣ 대상자의 직업정보 단계에 대한 평가
1. 직업정보격차
대상자의 생애주기에 따른 단계	아동기 (아구작)	직업정보는 구체적, 분명, 부담을 주지않는 범위, 작은 단위. 성적 편견이 없어야함. 학습단계와 청보처리 능력에 맞게 구성.
	청소년기 (청추자정)	추상적사고. 자기개념을 직업세계에 연결, 직업정체성 발달. 자기개념과 정체성에 통합.
	성인 진입기	슈퍼-진로탐색의 결정화, 구체화, 실행 등 강조 (슈퍼는 결구실) 아네트-가족이나 연인관계등 심리적 요인 강조 (아내는 가족) 미래에 대한 가능성을 가지고 낙관적, 실질적인 직업활동 구체화 직무중심 구체적,
	성인기	진로전환 위기 경험, 스콜로스버그의 4S (상황,자기,지지,전략) 규범적인사건, 비규범적역할전환, 지속되는 직장문제 실직, 진로전환 은퇴등경험. 충격과 부정적인 정서적 영향에 적절하게 대처. 건설적인 구직전략 개발, 필요한 정보는 다르게 구성
직업 선택 과정에 따른 단계 (선특구정결실)	직업선택을 인식하는 단계		실질적이고 현실적인 직업정보 필요 (진로장벽, 진로갈등, 역할갈등, 진로성숙, 직업정체성, 진로동기)
	내담자의 직업관련 다양한특성평가단계		자신을 정확하게 분석하고 이해할수 있도록 지원. (직업적성검사, 직업선호도검사, 창업진단검사, 직업전환검사)
	적합직무의 범위구체화단계		적합한직업으로 추천된 직업목록에서 공통된 직무 좁히기 (한국직업전망,한국직업사전, 직업동영상, NCS의 KSA
	도전가능한 직업에 대한 정보수집단계		적합직무 범위에 해당하는 직업의 하는일, 교육,자격, 훈련, 임금등 (워크넷, 미국-오넷, 캐나다-잡뱅크, 호주-잡서치)
	직업선택 결정단계		함정정보 필요 (시악무무투자몰)
	선택 직업을 얻기위한 구체적 실행단계		채용정보,자격관련정보,직업훈련정보,응시자격, 결격사유등 요구하는 역량과 자격을 통해 장기적인 목표로 취업준비

▣ 대상자의 특성조사방법 (문헌자료조사는 필수 포함)
문헌자료조사	연구보고서,학술지,논문,공공기간과 민간기관의 홈페이지자료수집, 특성과논점 정리
설문조사	설문지를 구성하여 협조 후 배포. 설명필요. 객관식,주관식. 개방형질문등으로 구성
면담법	문헌자료가 없거나 부족한 경우. 심층적이해와 직접적요구. 구조화된 질문지. 분위기 조성
관찰법	대상자의 이해를 돕기위해 단체,기관모임등 참여. 온라인접근, 정보획득, 일지기록
델파이기법	3~4회걸쳐 진행, 위원회구성원들과 접촉하지 않고 개방형 질문에 대한 답

▣ 자기 검색 및 통합 모형
자기	자신에 대한 정보를 발전시키는 것
검색	현재 자신의 진로발달 요구에 부합되는 일의 세계에 대한 정보를 수집하는 것
종합	습득된 정보를 체계상에서 이용하거나 그 체계 자체를 변화시키는 데 활용
정보수집의 맥락은 매우 개별적, 지속적으로 변화 가능. 자기-검색-통합 사이클을 따라 순환 직업상담사는 개인이 정보를 해석하는 맥락이나 적용이 다를수 있음을 인식. 왜곡된 인식의 체계가 잇는지 확인하고 직업정보 가공시 고려

▣ 가공기획서 항목별 구성내용
문제의 제기 및 필요성	실제 기존 연구자료를 토대로 논리적으로 필요성을 제기하는 과정
직업정보 가공의 목적	제시한 문제를 해결하고 궁극적으로는 대상자가 당면하고 있는 직업적 논점을 개선하려는 구체적인 목적을 담는다.
직업정보 대상의 특성	취업률과 실업률, 고용형태, 취업직종, 근속기간등이 분석되어야함. 진로장벽, 구직활동의 어려움, 치ㅜ업욕구등이 중요한 특성으로 파악
활용할 직업정보의 내용 및 범위	활용할 직업정보는 정확한 근거로 만든 믿을수 있는 것이어야 하며 계속 업데이트가 되어 최신성을 유지하고 있는지 검토
매체 선택 이유 및 특성	대상의 특성을 고려하여 매체별 장단점을 비교하고 문제점 확인
직업정보 가공 및 설계과정	직업정보가 가공되는 과정 단계를 설정하여 구체적으로 기술해주는 내용을 포함. 또 사용자가 추가적으로 직업정보 보완할때도 정보가공가능
추진 일정 및 예상	직업정보 가공에 예상되는 구체적인 일정과 필요한 예산을 보여주는 것
활용방안 및 기대효과	집단상담 프로그램, 직업전시관, 일대일상담등 어떤 단계와 환경에서 사용할지 미리 조사하여 예측하는 것,

▣ 정보매체의 개념

- 매우 포괄적인 개념으로, 정보와 지식을 담는 그릇 혹은 정보전달의 수단이며 매개체.
- 매스미디어와 같이 전통적 미디어와 새로운 미디어로 나뉨.
- 일반적으로 특정 정보를 인간에게 전달하는 수단으로서의 의미.
- 가장 워시적인 정보매체로는 인간의 음성을 특정 주파수의 진동과 파동으로 다른 인간에데 전달해주는 공기.
공기,벽,문서,컴퓨터 등 흐름을 타고 광고판과 웹사이트 SNS 형태로 진화

▣ 정보매체의 특성 7가지

정보매체가 달라지면 수록할 수 있는 기호가 달라진다.
정보매체가 수록할수 있는 기호에 의해 전달의 강도가 달라진다.
정보매체가 달라지면 수록할수 있는 정보의 양이 달라진다.
정보매체가 달라지면 정보의 전달속도가 달라진다.
정보매체에 따라 정보 수용자의 인지체계가 달라진다.
정보매체에 따라서 보편성도 정도가 달라진다.
휴대 이용 및 이용의 편리성과 경제성이 달라진다.

▣ 정보매체의 종류와 장단점 (인영전프체경)
인쇄자료	비교적 간편하게 사용, 사람들의 접근이 용이	직업정보를 수동적으로 수용 동기유발을 위한 효율적인 전달에는 어려움
영상자료	세대를 걸쳐 사람들에게 관심과 집중을 이끌어냄	취지와 달리 왜곡되게 전달될 위험
전자자료	다른자료에 비해 검색이 용이, 경제성 전달성과 편리성이 높음, 반복적 사용,	정보통신기술에 익숙하지 않은 사람들에게는 접근성이 떨어짐
직업프로그램	온라인과 오프라인 형태로 운영이 가능	초기 구축비용과 유지비용이 높음
직업체험	다양한 직업을 대상의 눈높이에 맞게 다양한 직무를 경험	특정 직업의 모든 직무를 체험할수 없음
직무경험	시간제, 현장실습, 인턴등이 포함, 취업시에 관련 경력으로 인정	많은 사람들이 참여 곤란

▣ 직업정보 가공 시 유의할 점
가독성의 중요성	- 독자가 언어기호를 시작적으로 파악하기 쉬운정도를 일컫는 개념 - 넓은 의미 식별성과 가독성 두가지 의미 - 타이포그래피 : 활자 서체의 배열을 말하는데 특히 문자 또는 활판적 기호를 중심으로 한 2차원적 표현을 가리킨다.
사용성의 중요성	UI설계 측면에서 메뉴바의 위치, 사이트 사용서으이 편의성, 사이트의 로딩 속도, 한 화면에 전달되는 콘텐츠의 양, 화면 인쇄 편의성, 가장 최하단 메뉴에 도달되는 경로, 이용자가 사이트 내에서 길을 잃지 않도록 하는등의 사용성을 고려해야 함. 모바일환경에서->애플리케이션 형태로 직업정보를 전달하고자 한다면 접근성, 직접성, 효율성, 친밀성, 피드백, 유연성, 오류수용성 정보제공성, 예측성, 단순성, 사용자조작, 가시성 등을 포함한다.
직업콘텐츠의 객관성과 정확성	가공시에 사용하는 콘텐츠는 특정 직업에 대한 특성과 장단점이 편견없이 제공되어야 한다. 가공자의 의견이나 의미가 부여되지 않은 객관적인 콘텐츠를 제시해야 하며, 이해를 돕기 위한 그림이 특정 직업에 대한 기존의 고정관념을 강화하는 방향으로 제시되어서는 안된다.

▣ 사용성 평가기준

국제표준기구 (ISO)	국제표준기구의 기준 (ISO) 제품을 사용자가 사용하여 원하는 목적을 달성하는데 얼마나 효과적이며, 효율적이며, 사용맥락에 만족이 되는지 표하는 개념으로 설명된다
	효과성		요구달성의 완성도와 정확도 기준, 성공 및 실패율 기준
	효율성		사용자의 요구달성을 위해 사용을 위한 수행에 소용되는 자원의 효율성으로 물리적 시간과 이해도나 학습도나 요구되는 노력을 포함
	만족도		사용자의 사용경험에 대한 즐겁고 유쾌하고 사용하기 좋은 주곽적 만족도로 정서적 느낌으로 판단
제품수행 프로그램 (PPP)	유니버설 디자인의 달성도를 평가하는 프로그램의 평가기준 7원칙과 3원칙으로 이루어짐
	7원칙			3부칙
	공평한 사용에 대한 배려			내구성과 경제성의 배려
	사용상의 유연성 확보			품질과 심미성의 추구
	간단하고 직관적 사용			인체와 환경에 대한 배려
	정보전달에 대한 배려			원칙은= 배려,확보,간단 사오육 부칙은= 내품인
	사고와 오조작의 방지
	육체적 부담의 최소화
	적당한 크기와 공간의 확보
닐슨의 10가지 휴리스틱 (휴리스틱 평가모텔)	사용자 인터페이스 디자인에서 사용성에 대한 문제를 찾아내기 위한 사용성 공학 방법
	사용성 평가 기준	시스템 상태의 가시성
		실제 세상과 시스템의 일치
		사용자 장악력과 탈출
		일관성과 표준
		오류방지
		요청보다 재인지
		유연성과 효율성
		미적이고 단순한 디자인
		오류복구
		도움말과 참고문헌

▣ 적용가능한 사용성의 평가기준
두마스와 레디쉬	사용자가 제품을 사용하여 직무를 빠르고 쉽게 완수하는것에 의미를 둠 첫째 - 사용성이란 사용자에게 초점을 맞춘다. 둘째 - 사용자는 제품을 사용하여 생산성을 높이고자한다. 셋째 - 사용자는 제품을 통해 과제를 완수하고자한다. 넷째 - 제품이 사용하기 쉬운지는 사용자가 결정한다.
	직업정보 가공물 적용 시 (준참시 측실정) 1) 사전검사 준비 2) 검사 참여자 결정 3) 검사과제선택 및 과제 시나리오 제작 4) 사용성 측정방법 결정하기 5) 사용성 검사 실시하기 6) 검사결과 정리

▣직업정보 중개정보원

** 직업정보 중개정보원의 의미
- 인간-기계 시스템에서 한계를 갖고 있으므로 이를 위한 보조자료를 준비한다.

** 직업정보 중개정보원
- 전산시스템의 내용을 더 상세히 설명하거나 부가적인 내용을 곁들인 자료를 말한다.

#직업상담사 #과정평가형 #직상1급

전직 목표 설정 NCS (직업상담사 1급)

마바나 — Thu, 30 May 2024 14:56:38 +0900

▣전직 유형은? (재창직귀신)
재취업	퇴직후 동일업종 또는 다른 업종으로 취업
창업	수익창출활동, 아이템을 가지고 자금,인력,설비등의 경영자원을 확보하여 사업을 시작하는것
창직	지식,기술,능력,흥미,적성등을 활용한 창조적 아이디어와 활동을 통해 새로운 직업개발.발굴 *창직 인정조건 – 경제성, 계속성, 윤리성, 사회성 (경제사회윤리계속)
귀농귀촌	귀농= 도시지역1년이상거주 + 전입신고 + 농업경영체 등록
귀농귀촌	귀촌= 도시지역1년이상거주 + 전입신고 (단, 학생, 병역의무자, 1년내 일시적거주자제외)
신진로개발	보유한 역량과 진로자본을 토대로 새롭게 진로를 개발하는 것
협동조합	공동소유. 민주적운영사업체, 경제적 사회적 문화적 필요와 욕구 충적시키고자 자발적 조직
사회적기업	취약계층에게 사회서비스,일자리제공. 삶의질을 높이는 사회적 목적추구. 취업,창업가능
사회공헌	순수한봉사와 같은개념, 실비가 지원되는경우도 있고 보다 전문성을 기초로하여 활동
자원봉사	대가없이 자발적으로 시간과 노력을 제공하는 행위. 장년층이 장기적인 진로목표로 설계

▣재취업 형태

1) 동종산업 동일직무로 재취업 : 기존 직무경력을 잘 활용할수 있는 가장 이상적인 재취업형태

2) 동종산업 다른직무로 재취업 : 특정산업에 대한 이해도가 높고, 2개이상의 분야에 직무 전문성을 보유

3) 다른산업 동일직무로 재취업 : 직무전문성을 기초로 업종의 폭을 넓혀서 재취업하는 형태

4) 다른산업 다른직무로 재취업 : 새로운 진로개발을 통해 해당직무가 요구하는 조건을 충족한후 도전하는

5) 전문계약직 : 기업의 매출확대, 연구과제수행,시장전략 수립등 다양하고 특화된 단기과제를 해결

▣창업 형태
독립창업	독립브랜드와 아이템으로 창업. 그만큼 리스크도 커진다.
프랜차이즈 창업	가맹본부 선택이 성패의 중요한 요소. 매출,투자 대비 수익성을 꼼꼼히 확인후 선택
외주창업	자신이 근무하던 기업으로부터 비용절감, 효율화를 목적으로 외주를 주는 일감 받아서
전문가창업	전문성을 기반으로 개인 또는 유사 전문가와 협업하여 창업
1인지식기업	직무전문성, 취미, 관심영역등 강의,컨설팅 형태의 지식서비스제공, 지식판매, N잡러활동가능

▣협동조합 특징 (5인이상 모여 조직한 사업체)

1) 보험 ,금융을 제외한 사업종류의 제한이 없다.
2) 의결권은 출자규모와 상관없이 1인 1표제이다.
3) 책임범위는 조합원의 출자자산에 한정한 유한책임이다.
4) 가입과 탈퇴는 자유롭다.
5) 배당은 전체 배당액의 100분의 50이상을 협동조합 사업 이용실적에 따라 배당하게 되어있다.

▣사회적 기업 대표적인 유형

1) 일자리 제공형 : 빅이슈
2) 사회서비스 제공형 : 휴먼케어
3) 지역사회 공헌형 : 사단법인 감천문화마을지역협의회

▣전직대안 도출방법은? 진로자본, 직업흥미, 직업가치를 활용하여 다양한 방법으로 대안이 도출
1.진로자본으로 전직대안 도출하기 (진로자본=직전관)	1) 과거 직무경력으로 전직대안 도출하기
	2) 보유 전문성으로 전직대안 도출하기
	3) 관계자원으로 전직대안 도출하기
	4) 직무경력, 보유전문성, 관계자원을 혼용하여 전직대안 도출하기
2.진로자본과 직업적성,흥미,가치를 조합하여 전직대안 도출하기	1) 진로자본과 직업적성,흥미를 조합하여 전직대안 도출하기
	2) 진로자본과 직업가치를 조합하여 전직대안 도출하기
	3) 진로자본과 직업흥미, 직업가치를 조합하여 도출하기

▣재취업 관련 유용한 정보 탐색
일반 취업정보 포털 사이트	스카우트	취업정보 사이트
	인크루트	취업정보 사이트
	잡코리아	취업정보 사이트
	사람인	취업플랫폼
	워크넷	고용노동부 고용정보시스템
	인디드	수많은 취업정보를 한번에 검색
정부일자리 전문채용 사이트	나라일터	개방형 직위 채용정보
	잡알리오	공공기간정보, 채용정보, 박람회
	서울일자리포털	채용정보 일자리서비스
	클린아이잡플러스	지방출자출연기관 채용 사이트
서치펌 사이트	대형 서치펌	커리어케어 엔터웨이
	글로벌 지사형 서치펌	켈리서비스코리아, 앤월드코리아
	업종특화형 서치-펌	IT인력전문-잇츠잡, 제약회사전문-팝인포

▣창업, 창직관련 유용한 정보 탐색
1. 창업정보 사이트 (마당,창업,상권)	기업마당	중소벤처기업, 소상공인지원, 중소기업청(부)
	소상공인마당	자영업 지원 포털
	소상공인마당 상권정보사이트	상권정보제공, 중소기업청(부)
	신사업 창업사관학교	창업지원, 소상공인시장진흥공단
	창업진흥원	창업인프라와 컨설팅지원, 창업진흥원
	K-스타트업창업넷	창업지원, 중소벤처기업부
	우리마을가게 상권분석서비스	업종별 정보제공, 서울특별시
	KB부동산 리브온 상권정보	지도기반 상권분석
2. 창직 사이트(창직)	한국창직협회	창직 보급 활성화, 고용노동부 인가
2. 창직 사이트(창직)	장직교육협회	창직교육, 보급, 일차리창출

▣귀농귀촌 관련 정보		▣신 진로개발 관련정보
귀농귀촌 종합센터 (그린대로)	맞춤형 상담서비스 제공, 농림축산식품부	민간자격 정보서비스	pqi 민간자격소개
귀어귀촌 종합센터	맞춤형 상담서비스 제공, 농림수산식품교육	워크넷	직업사전, 진로심리검사
귀산촌 길라잡이	산림청 제공	커리어넷	직업정보 제공
농사로	농업기술정보	HRD NET	직업훈련포털
농지은행 포털사이트	농지임대, 수탁정보	Q NET	자격정보 시스템
스마트팜코리아	스마트팜전문
한국농촌경제연구원	농업정책 흐름이해

▣전직대안목록 정리하기
재취업	신진로개발	창업	귀농귀촌
하는 일	하는 일	사업세부내용	사업세부내용
필요기술, 지식	필요기술, 지식	창업 프로세스	귀농귀촌 프로세스
임금수준	임금수준	창업 비용	귀농귀촌진입 비용
직업성격, 흥미	직업성격, 흥미	성공,실패사례	성공,실패사례
기타 주요사항	기타 주요사항	기타주요사항	기타주요사항

▣우순순위 고려요소 도출이 여의치 않으면 다음 4가지 요소를 포함되도록 의견을 주고 동의얻어 확정

기대소득과 부합하는 직업인지?
지속성을 가질 수 있는 직업인지?
나의 직업가치와 맞는 직업인지?
부가적으로 내가 생각하는 또 다른 중요한 기준이 있다면 그 기준과 부합하는지?

▣재취업 진입 가능성 검토를 위한 기업정보 탐색 사이트
전자공시 시스템	DART	금융감독원, 상장법인조회,주요공시내용,제무제표등 열람
중소기업 현황정보시스템	SMINFO	중소기업청(중소기업벤처기업부),사업장정보,연혁,매출현황등
공공기관 경영정보 공개시스템	ALIO	기획재정부, 공공기관 관련정보,임직원수,임금정보,손익계산서등
잡플래닛		브레인커머스 기업에서운영.기업리뷰,면접후기등
크레딧잡 (원티드인사이트)		원티드랩 기업에서운영. 기업연봉정보,입퇴사자현황조회 (국민연금 3인이상 납부하는 사업장 정보를 확인)
캐치		진학사 운영, 취준생 입맛에 맞게 기업재무정보, 기업분석정보를 인포그래픽 형태로 쉽고 편하게

▣창업 전직대안 진입 가능성 검토를 위한 창업적성 진단도구
창업적성 체크리스트	서울소상공인정보광장, 예비창업자의 준비상태를 알아보기 위한 검사
	~24점- 많음노력필요. 25~32- 노력필요. 33~40점-양호
창업적성검사	워크넷, 직업심리검사 중 창업적성검사

▣전직대안 우선순위화 도표 (가가) (준비도 자기경력) (구연금가능)
준비도	세로축	자격, 기술, 경력요건
진입가능성	가로축	구인빈도, 연령조건, 기대임금수준과 실제임금의차이, 고용가능기간

▣전직지원 우선순위화 도표를 활용한 장단기 전직목표 설정
1사분면 – 중장기목표 전직대안으로 분류	2사분면- 단기목표 전직대안으로 분류
3사분면 – 전직대안에서 제외	4사분면- 중장기목표 전직대안으로 분류

▣전직목표 수립의 중요성
단기 전직목표 – 1년이내 실행 중기 전직목표 – 2년~5년내 실행 장기 전직목표 – 5년이후에 실행할 목표	1) 실행력제고 2) 동기부여 3) 전직활동에 몰입 4) 주변인들에게 전직기회에 대한 도움받기가 용이

▣단기전직목표와 장기전직목표
단기 전직목표	장기 전직목표
1) 우순순위가 가장 높은목표 2) 더 구체적이고 축정가능하도록 실행계획을 수립 3) 기대가 가장 높은 목표	1) 차선으로 실행할수 있는 전직목표들 2) 단기전직목표의 대안형태의 목표 3) 우순순위를 낮추어 목표를 수립하는 경우해당 4) 단기,중기,장기전직목표로 구분해 실행계획수립 5) 현실적인 계획을 수립

▣전직목표 달성에 필요한 정보수집 방법
재취업	창직	창업	귀농귀촌
구글,네이버검색엔진 키워드 검색	창직협회를 통한 정보수집	공공기간에서 제공하는 창업관련 사이트의 정보활용	공공기간에서 제공하는 귀농귀촌 관련 사이트 정보활용
기업 및 유관기관의 사이트 검색		프랜차이점 창업의 경우 관련기업 홈페이지 내 창업관련 정보 검색	지자체에서 제공하는 귀농귀촌관련 사이트 정보활용
구인 구직 잡포털 검색		창업관련 박람회 참관	귀농귀촌 박람회 참관
해당업종에 특화된 헤드헌터 인터뷰	1인기업운영자 또는 1인 기업전문가 인터뷰	창업 아이템과 동일하거나 유사한 업종의 점포방문
재취업 목표기업의 재직자 또는 해당기업 전문가인터뷰	창직전문가 인터뷰	창업전문가 인터뷰	귀농귀촌전문가 인터뷰
	사례연구	사례연구	사례연구

신진로개발
1) 해당직업과 관련된 자격 및 기초정보 확인 2) 신진로개발의 유형(재취업,창업,창직,귀농귀촌)에 따라 유형별 직업정보 파악방법에 따라 정보수집

▣목표설정 TIP
단기목표	시급성을 고려하여 1~2개의 목표를 설정
중기 단기목표	중기 단기 목표는 N잡을 감안하여 2~3개 설정

▣계획수립기법 (상시계획 스프기법)
1) 상황대응 계획법	환경변화가 부적절하다고 판단되는 경우 신환경에 대응하기위한 기법 예) IMF 경제위기 같은 대외상황 발생
2) 시나리오 계획법	미래에 전개될 시나리오를 가정하여 여러 시나리오를 통해 예측하기 위한 기법 예) 남북이 통일된다는 가정하에 통일하기 위한 여러 가지 방법
3) 프로젝트 관리기법	환경변화와 예산과 특성을 맞추어 시간의 흐름에 따라 도식화하고 일정, 예산,구분단위의 결과물을 예측관리하는 기법. 예) 00자격증 취득을 프로젝트로 정의
4) 스마트 목표설정기법	조지도란에 의해 제시된 목표설정기법으로 5단계로 구성

▣조지도란이 제시한 목표설정기법의 5단계	▣스마트목표설정 S개념의 6W
S - 목표는 구체적으로 기록한다. M -목표는 측정 가능해야 한다. A - 목표는 성취가 가능해야한다. R - 자신과 관계있는 목표여야한다. T - 목표달성 시기를 정해둔다.	who – 누구의 목표이며, 누가 하는 것인가? what – 무엇을 달성하고 싶은 것인가? where – 어디서 달성하려는 것인가? when – 목표달성에 필요한 시간은? which – 목표달성에 필요한 조건이나 제약은? why – 목표달성의 이유와 목적 나에게 주어진 보상은?

#직업상담사 #과정평가형 #직상1급